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Service Desk Agent(呼叫中心(IT)服务专员)

毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)广州分所

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

(工作地点:广东佛山)

Responsibilities

·Attend to service desk hotline;

·Provide level 1 IT Service Desk internal support;

·Respond to service calls and user enquiries;

·Assist in IT service and application roll-out, hardware/software asset procurement and management;


Basic requirements

·Diploma holder or above in IT or other related disciplines;

·Good knowledge of PC Windows environment, standard MS applications (e.g. MS Office 2007/2010, MS Outlook, Internet Explorer) and Adobe Acrobat;

·Proven collaborative teamwork;

·Ability to take initiative and work under pressure to meet urgent deadlines; shift duty is required;

·Excellent communication and interpersonal skills;

·Good command of Mandarin, Cantonese and English.


工作职责

·接听服务热线;

·提供一级内部信息技术支持;

·回复服务热线和用户查询;

·协助信息服务和技术应用的开展、硬件及软件资产的采购和管理。


基本要求

·大专或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业;

·熟悉应用Windows工作环境、Windows工作软件和Adobe Acrobat;

·富有团队合作精神;

·工作积极主动,能承担一定的工作压力,适应倒班工作制;

·良好的沟通能力, 善于与人相处;

·良好的普通话,粤语及英语水平。

公司介绍

Overview

KPMG China operates in 16 cities across China, with around 10,000 partners and staff in Beijing, Beijing Zhongguancun, Chengdu, Chongqing, Foshan, Fuzhou, Guangzhou, Hangzhou, Nanjing, Qingdao, Shanghai, Shenyang, Shenzhen, Tianjin, Xiamen, Hong Kong SAR and Macau SAR.

KPMG is a global network of professional services firms providing Audit, Tax and Advisory services. We operate in 152 countries and regions, and have 189,000 people across a range of disciplines working in member firms around the world.

毕马威简介

毕马威在中国十六个城市设有办事机构,合伙人及员工约10,000名,分布在北京、北京中关村、成都、重庆、佛山、福州、广州、杭州、南京、青岛、上海、沈阳、深圳、天津、厦门、香港特别行政区和澳门特别行政区。

毕马威是一个由专业服务成员所组成的全球网络。成员所遍布全球152个国家和地区,拥有189,000名来自不同专业的员工,提供审计、税务和咨询等专业服务。

联系方式

  • Email:intern.gz@kpmg.com
  • 公司地址:上班地址:广州