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梦芭莎电话客服(职位编号:00026)

广州市新跨越社会工作综合服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、受理呼入400订购热线的电话订单业务。准确理解客户的表达以及需求信息,很好的完成客户咨询以及客户下单交流,引导客户消费。
2、负责订单的跟进,保证客户喜爱的商品快速的、顺利的到达客户手中。保持良好客户的体验度;突破传统销售局限,创造良好的销售额记录。
3、勿需拨出电话,只需按照客户来电引导销售和客户服务工作、2次销售开发等

任职资格:
1、适合:普通话流利,声音甜美,具有语言组织以及沟通能力好,能接受倒班.
2、大专以上学历,如具备相当类同工作经验者可放宽至中专.
3、性格开朗,乐观向上,能吃苦耐劳,敢于挑战自我。具备积极的心态以及高度的情商管理等自我管理能力。
4、具备良好的学习能力和应变能力较强,能够承受较大的工作压力以及具备独立的分析以及处理事物的能力。
5、熟练电脑操作,
打字速度50字/分钟以上(其他条件优秀,打字速度可以放宽到35字/分钟)。
6、具备良好的沟通技巧以及销售技巧。立志在电子商务或电话营销领域发挥特长者,公司根据员工特点提供针对性的培训。
工作时间:
正常班次:8:00-22:00轮班
专职夜班:夜班最晚下班时间凌晨1:00点,专职夜班同事提供住宿,并每天夜班补助。
薪酬待遇:
1、转正后工资2000-3000元以上,包括:底薪+提成+星级奖金+绩效奖金+餐补+交通住房补贴+学历补贴+全勤奖。优秀员工还有机会获得公司的期权。
2、试用期一个月,试用期薪酬1500元,另学历补贴大专100元,本科300元,交通住房补贴100元,伙食补贴150元,全勤奖50元。
3、购买五险一金,节假日按劳动法规定。
工作地点:荔湾区西朗


新跨越为广州俊才咨询服务有限公司旗下分公司,面试地址在总公司。
招聘部:广州市广园东路2191号时代新世界中心南塔13B07室
招聘邮箱:jczhaopin@163.com

公司介绍

机构简介
    广州市新跨越社会工作综合服务中心,是2010年6月经广州市民政局登记注册的民办非企业单位。2013年底获评全国社会工作示范基地,2014年底获评广州市社会组织4A级单位,承接的项目包括荔湾区昌华街家庭综合服务中心、白鹤洞街家庭综合服务中心、光塔街家庭综合服务中心、荔湾区失独家庭社会工作服务项目、海珠区滨江街日间托老中心等,其中昌华街和白鹤洞街家综分别连续3年获评优秀及良好的评估等级。
   “新跨越”是一个具备清晰信念与专业能力的社工组织,致力于推动广州社区综合服务的发展。我们本着“以人为本,携力同行;专业服务、创新进取!”的服务理念,整合社会多方力量和资源,以一流的专业精神,***限度地服务好社区内的居民。

联系方式

  • Email:jczhaopin@163.com
  • 公司地址:地址:span广州市各司法所驻点