佛山招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

工作时间：7.5小时工作制，上班时间：8:30—12:00 13:30---5:30,周末单双休
以上职位一经录用，公司将提供广阔的发展空间和完善的福利待遇：

1、薪酬：固定底薪 + 提成 + 奖金
2、福利：社保 + 各项法定假日 + 不定期员工活动

    佛山建材信用交易服务平台是服务于建材行业的全程电子商务及配套创新金融物流服务系统平台。平台的建设以佛山传统优势产业建材业的产业集群为基础，以南庄镇优势的建筑陶瓷产业集群为突破口，以行业电子商务交易结算平台为核心，采用上下游一体化的发展模式，将电子商务服务、金融创新服务、创新物流服务等系统地整合在平台内，为建材行业提供集约化的电子商务、信用交易、支付结算、质押融资、物流融资、创新物流和终端服务等服务。
    平台得到了佛山市政府部门、中国农业银行和中国陶瓷工业协会等政府、部门和机构的大力支持和帮助，南庄镇政府成立了专门的项目领导小组统筹和推进项目各项工作的开展，推动有关产业资源进行优化组合。
    “佛山陶瓷商城”通过线上展示、线下体验的整合营销模式，迎合消费者对购买建陶产品必须“眼见为实”、“亲身接触”的需求；通过“厂家直营”、“网上交易”、“线下体验”、“资金监管”、“信用保障”、“终端服务”和“一站式设计、配送和安装” 等无缝对接的系统优质服务，给消费者提供一个价格优惠、下单便捷、信用保证、服务周到的购物环境，给厂家提供一个辐射全国的产品销售渠道。
    “佛山陶瓷商城”在全国各大中城市设立终端服务平台（产品体验馆），为生产企业提供产品销售、宣传推广、产品检测、物流撮合、信息技术支持、交易撮合、信用支付与结算、居室设计和装修、售后服务等服务。