电商售前客服
佛山市宜奥科技实业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2024-09-06
- 工作地点:佛山·顺德区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5千-1万
- 职位类别:电商售前客服
职位描述
【岗位职责】
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟踪维护;
5、对有售后的客户进行安抚转交对接售后,维护好店铺评价。
【任职要求】
1、年龄20-35岁,学历不限,有京东、天猫及相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
【福利待遇】
1.上班时间08:00-18:00,月休4天,每周轮休;
2.每年享11天法定带薪假期,发放传统节日礼品;
3.入职满一年享8天带薪年假;
4.购买五险一金;
5.住宿1-2人间,有空调、热水器、独立厨卫浴,水电费自理;
6.饭堂7元/餐,二荤一素,餐费自理;
7.内部竞聘、轮岗培训、师带徒制、内部讲师;
8.年终奖金、项目奖金、年度评优、年度调薪。
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟踪维护;
5、对有售后的客户进行安抚转交对接售后,维护好店铺评价。
【任职要求】
1、年龄20-35岁,学历不限,有京东、天猫及相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
【福利待遇】
1.上班时间08:00-18:00,月休4天,每周轮休;
2.每年享11天法定带薪假期,发放传统节日礼品;
3.入职满一年享8天带薪年假;
4.购买五险一金;
5.住宿1-2人间,有空调、热水器、独立厨卫浴,水电费自理;
6.饭堂7元/餐,二荤一素,餐费自理;
7.内部竞聘、轮岗培训、师带徒制、内部讲师;
8.年终奖金、项目奖金、年度评优、年度调薪。
公司介绍
宜奥创立于1983年,专注床垫生产、制造33年,连续16年荣膺行业出口冠军,领跑全行业;床垫年产能超过400万张,服务全球超过5000万家庭,出口全球40多个发达国家和地区,规模和实力亚洲领先。
宜奥以环保真空发泡海绵专利技术为核心,致力于全球范围软床、床垫、枕头、舒压配件、床品等环保寝具产品的生产与销售,是全球寝具领域“优价优品”理念的开创者。
宜奥在企业中全面导入DRP、ERP管理系统,引进德国级品控技术以及国际级先进设备,从原材料生产到成品检测,严格把关,保证产品在生产、工艺、品质等各方面无可挑剔。EON HOME 宜奥,营销网络覆盖全球,寝具产品远销40多个国家和地区,与50多个海外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。在海外,宜奥床垫进驻超过3000家沃尔玛连锁商场同步销售,并成为日本***的家具连锁企业NITORI全国铺货合作商,已发展成为世界健康睡眠产业领航者。
宜奥以“优质、健康、高性价比”的睡眠产品,为全球消费者提供快捷、便利、舒适的购物体验。
E——E***ironmental(绿色、环保、无公害)
宜奥秉承对消费者高度负责的态度和对产品质量近乎苛刻的要求,以环保、健康、无公害的睡眠产品,持续服务全球消费者30多年。
O——Optimized(***、最优质)
专注于研发创新,对产品质量严格把关,对工艺技术精益求精,对设计风格贴近市场,宜奥用每一处独到的细节,努力打造***产品质量和使用体验。
N——Noble(崇高、伟大)
宜奥作为国内寝具行业的先驱者,在行业发展中始终肩负着“引领健康睡眠”的伟大使命,不断挑战优价优品的极限。
睡好觉,选宜奥。未来凭借富有竞争力的品牌优势和产业集群优势,宜奥将全面快速推进企业战略升级、品牌升级和产品升级,以高标准、高品位、零投诉,零缺陷的产品服务于社会,致力于实现企业多元化、规模化、尖端化、国际化发展,引领健康睡眠的潮流趋势,努力打造一流的世界级著名寝具品牌。
联系人:张生
联系电话:0757-29839192
联系地址: 广东省佛山市顺德区龙江镇亚洲材料城正门宜奥大厦
宜奥以环保真空发泡海绵专利技术为核心,致力于全球范围软床、床垫、枕头、舒压配件、床品等环保寝具产品的生产与销售,是全球寝具领域“优价优品”理念的开创者。
宜奥在企业中全面导入DRP、ERP管理系统,引进德国级品控技术以及国际级先进设备,从原材料生产到成品检测,严格把关,保证产品在生产、工艺、品质等各方面无可挑剔。EON HOME 宜奥,营销网络覆盖全球,寝具产品远销40多个国家和地区,与50多个海外知名品牌建立了长期稳定的合作关系。在海外,宜奥床垫进驻超过3000家沃尔玛连锁商场同步销售,并成为日本***的家具连锁企业NITORI全国铺货合作商,已发展成为世界健康睡眠产业领航者。
宜奥以“优质、健康、高性价比”的睡眠产品,为全球消费者提供快捷、便利、舒适的购物体验。
E——E***ironmental(绿色、环保、无公害)
宜奥秉承对消费者高度负责的态度和对产品质量近乎苛刻的要求,以环保、健康、无公害的睡眠产品,持续服务全球消费者30多年。
O——Optimized(***、最优质)
专注于研发创新,对产品质量严格把关,对工艺技术精益求精,对设计风格贴近市场,宜奥用每一处独到的细节,努力打造***产品质量和使用体验。
N——Noble(崇高、伟大)
宜奥作为国内寝具行业的先驱者,在行业发展中始终肩负着“引领健康睡眠”的伟大使命,不断挑战优价优品的极限。
睡好觉,选宜奥。未来凭借富有竞争力的品牌优势和产业集群优势,宜奥将全面快速推进企业战略升级、品牌升级和产品升级,以高标准、高品位、零投诉,零缺陷的产品服务于社会,致力于实现企业多元化、规模化、尖端化、国际化发展,引领健康睡眠的潮流趋势,努力打造一流的世界级著名寝具品牌。
联系人:张生
联系电话:0757-29839192
联系地址: 广东省佛山市顺德区龙江镇亚洲材料城正门宜奥大厦
联系方式
- 公司地址:佛山市南海区西樵镇山根工业区青龙路10号 (邮编:528216)
- 联系人:张生