佛山招聘

岗位职责
1、负责接收和回应用户提出的咨询、投诉、退款/退货等业务问题；
2、 进行问题/需求的记录和跟踪，确保得到及时有效的解决；
3、负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提供优质的售后服务；
4 、负责公司平台的宣传推广，提高平台知名度和用户粘性；
5、配合运营团队进行活动策划，提高客户参与度。
职位要求：
1、本科以上学历，英语听说读写流利，具备良好的语言表达能力；
2、熟悉跨境电商行业，有相关工作经验者优先；
3、具备良好的售后服务意识，对客户问题有耐心并给予积极解决；
4、 具有基本的网络知识和电脑操作技能，能够熟练使用办公软件；
5、 具有团队协作精神，抗压能力强。

TCL德龙家用电器（中山）有限公司是TCL集团与世界著名家电企业意大利德龙公司强强联合的一家国际化合资公司。公司集移动空调、抽湿机产品的研发、生产、营销、服务于一体，建设有三条全自动专业流水生产线，及国际领先水平的实验室，公司产品销往全球市场。
公司毗邻广珠轻轨，距广珠轻轨南头站仅1千米的距离，交通便利，目前已拥有一支高素质、高科技含量的科研队伍，以及一批优秀的复合型人才，已实施先进、科学、合理的企业管理制度，具有竞争力的薪酬福利保障制度，提供全新的生产基地、办公室及员工宿舍，并努力营造丰富多彩而具有现代气息的企业文化。