电商客服
佛山汇泽行隔音门窗有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2024-07-01
- 工作地点:佛山·南海区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千
- 职位类别:电脑操作员/打字员
职位描述
工作内容:
负责公司电商平台的客服工作,包括接待顾客咨询、获取客户线索留资等。
平台:京东,淘宝,抖音,小红书;
每日工作量:合计客户咨询量不超过30个。
重点:要求对客户的需求做出准确的了解。
主要职责:
本公司从事门窗电商行业,在了解客户的需求以后,主要以线上客户沟通咨询渠道获取线索(电话/微信等联络方式)为主。
- 负责网店客服,保持良好的态度,给予顾客优质的服务体验;
- 负责参与电商平台的运营,支持平台数据分析,提出改进建议;
职位要求:
有相关优秀经验工作者,可以不局限以下相关要求。
- 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
- 具备1-2年电商平台客服工作经验,熟悉电商平台运营模式;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系;
- 熟练掌握网络客服技巧,善于应对各种网络咨询问题;
- 熟悉常用的办公软件,如Word、Excel等;
负责公司电商平台的客服工作,包括接待顾客咨询、获取客户线索留资等。
平台:京东,淘宝,抖音,小红书;
每日工作量:合计客户咨询量不超过30个。
重点:要求对客户的需求做出准确的了解。
主要职责:
本公司从事门窗电商行业,在了解客户的需求以后,主要以线上客户沟通咨询渠道获取线索(电话/微信等联络方式)为主。
- 负责网店客服,保持良好的态度,给予顾客优质的服务体验;
- 负责参与电商平台的运营,支持平台数据分析,提出改进建议;
职位要求:
有相关优秀经验工作者,可以不局限以下相关要求。
- 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;
- 具备1-2年电商平台客服工作经验,熟悉电商平台运营模式;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系;
- 熟练掌握网络客服技巧,善于应对各种网络咨询问题;
- 熟悉常用的办公软件,如Word、Excel等;
公司介绍
佛山汇泽行隔音门窗有限公司是逸静隔音窗广东分公司,负责广东省业务,也是广东省***的授权运营商。公司类型为民营公司,所属行业为建筑/建材/工程。逸静隔音门窗是属于全国性的隔音品牌,专业解决空气传播的噪音问题,服务对象有民用家装,工程,政府单位等。
联系方式
- 公司地址:桂城街道海八路奥园一号7栋
- 联系人:谢小姐