电信业务资料员(纯文职、无销售)
中国电信股份有限公司佛山分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2024-07-12
- 工作地点:佛山·禅城区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-9千
- 职位类别:电信业务资料员(纯文职、无销售)
职位描述
一、 岗位职责
1、 负责电信业务受理系统的资料录入及客服应答;
2、 负责电信业务受理过程中故障单与需求单处理;
3、 负责电信业务受理系统功能、业务上线测试工作;
4、 需要通过网络、电话等与电信业务的甩单人沟通,确保工单有效录入及流转。
5、 完成上级交办的任务。
二、 岗位要求
1、 大专及以上学历,专业不限,年龄30岁以下;(应届毕业生均可)
2、 计算机能力良好,熟悉office 办公软件使用,有数据分析能力者优先考虑;
3、 具有较强的服务意识;
4、 具备健康的身体素质和心理素质,可适应夜班需要(夜班到晚上10点),接受轮班轮休工作;
5、 工作认真、责任心强、具有良好的团队合作精神。
三、 工作时间
科学排班:8:30-22:00,平均每天工作 7.5 小时,月休 6-8 天
四、 薪酬福利待遇
1、 年薪:6-10万(受聘后与中国电信运营商广东邮电人才服务有限公司佛山分公司签订劳动合同。提供岗前培训,试用期为2-3个月,试用期满经考核合格后正式上岗。
2、 转正后薪酬:月度薪酬=工资绩效+各项福利待遇,工资绩效按量计酬,上不封顶,平均年薪6-10万。)
3、 企业购买五险一金,年度免费体检,每年6月-10月发放高温费
4、 按照国家规定享受法定假期,每周工作时间不超40小时
5、 食宿自理,公司提供品质优良的就餐食堂、就餐环境及健身娱乐设施。
6、 公司有完善的培训体制,注重员工成长和发展。优秀员工可获公司推荐内部转岗机会,扩展员工职业发展空间。
工作地址:佛山市禅城区魁奇一路33号电信大楼(附近400米有地铁站)
1、 负责电信业务受理系统的资料录入及客服应答;
2、 负责电信业务受理过程中故障单与需求单处理;
3、 负责电信业务受理系统功能、业务上线测试工作;
4、 需要通过网络、电话等与电信业务的甩单人沟通,确保工单有效录入及流转。
5、 完成上级交办的任务。
二、 岗位要求
1、 大专及以上学历,专业不限,年龄30岁以下;(应届毕业生均可)
2、 计算机能力良好,熟悉office 办公软件使用,有数据分析能力者优先考虑;
3、 具有较强的服务意识;
4、 具备健康的身体素质和心理素质,可适应夜班需要(夜班到晚上10点),接受轮班轮休工作;
5、 工作认真、责任心强、具有良好的团队合作精神。
三、 工作时间
科学排班:8:30-22:00,平均每天工作 7.5 小时,月休 6-8 天
四、 薪酬福利待遇
1、 年薪:6-10万(受聘后与中国电信运营商广东邮电人才服务有限公司佛山分公司签订劳动合同。提供岗前培训,试用期为2-3个月,试用期满经考核合格后正式上岗。
2、 转正后薪酬:月度薪酬=工资绩效+各项福利待遇,工资绩效按量计酬,上不封顶,平均年薪6-10万。)
3、 企业购买五险一金,年度免费体检,每年6月-10月发放高温费
4、 按照国家规定享受法定假期,每周工作时间不超40小时
5、 食宿自理,公司提供品质优良的就餐食堂、就餐环境及健身娱乐设施。
6、 公司有完善的培训体制,注重员工成长和发展。优秀员工可获公司推荐内部转岗机会,扩展员工职业发展空间。
工作地址:佛山市禅城区魁奇一路33号电信大楼(附近400米有地铁站)
公司介绍
中国电信集团有限公司(简称“中国电信”)是国有特大型通信骨干企业,连续多年位列《财富》杂志全球500强,全球大型的领先的全业务综合智能信息服务运营商。中国电信股份有限公司佛山分公司于2003年成立,下辖顺德、南海、禅城、三水、高明5个区分公司、57个营销服务中心,服务网点覆盖佛山城市和乡村。公司聚焦数字产业化和产业数字化主线,充分发挥5G、云计算大数据、物联网、网络安全、灾备等领域的核心技术和完善的产业生态链整合能力,建有本地规模***的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络。目前,佛山电信各类服务网点超3500家,专业运维保障人员超1800人,专职客户经理超1200人,具备为各级政府、企事业单位提供就近、专业、可靠综合智能信息服务的能力。2019年被人力资源社会保障部、国务院国资委联合授予“中央企业先进集体”称号。
佛山分公司坚持创新引领,不断创造企业价值。现已建成规模宏大、技术先进、功能齐全、能与世界一流水平媲美的佛山地区宽带化、智能化、个化性的通信网络。
佛山分公司秉承以人为本的理念,倡导多元共赢,让员工与企业共同成长。多年来致力于员工职业通道建设,授人以渔,唯贤适用,让每个员工都有提升和成长的机会。
佛山分公司坚持创新引领,不断创造企业价值。现已建成规模宏大、技术先进、功能齐全、能与世界一流水平媲美的佛山地区宽带化、智能化、个化性的通信网络。
佛山分公司秉承以人为本的理念,倡导多元共赢,让员工与企业共同成长。多年来致力于员工职业通道建设,授人以渔,唯贤适用,让每个员工都有提升和成长的机会。
联系方式
- 公司地址:高明区 紫荆楼西南 高明杨梅中国电信
- 联系人:黄先生