佛山招聘

工作内容：
负责公司客服团队的日常管理和运营，确保客户满意度并提供高效的解决方案。
主要职责：
- 制定并实施客服团队的工作计划，确保团队目标实现。
- 管理和培训客服员工，确保其具备必要的技能和知识。
- 协调各部门之间的沟通，确保客户问题得到及时和准确的解决。
- 分析客户反馈和数据，提供优化客服工作的建议，并监督实施。
- 处理突发事件，确保公司的运营安全和稳定。
- 制定客服费用预算，并确保客服资源的有效利用。
- 定期汇报客服工作的进展和成果，为公司提供决策依据。
职位要求：
- 大专以上学历，3年以上的客服经理经验。
- 熟悉客服流程，具备一定的项目管理经验。
- 具备良好的沟通和协调能力，具备数据分析能力。
- 具备团队合作精神，有责任心。
- 英语听说读写流利，具备一定的 本人思来想去

佛山市博润汽车销售有限公司成立于2011年11月，属于广州铭智集团的子公司，经过多年的努力，公司规模已多倍扩张，是吉利汽车品牌在佛山地区的经销商。公司地址位于佛山市南海区海八路华南汽车城，是集整车销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的现代化、专业化的汽车销售及服务公司。
佛山博润致力于培养汽车行业综合性人才，系统化管理，定期开展不同岗位专业知识培训及团队活动，提升员工的综合素质。同时以严格和先进的管理体系，创造良好的企业运营环境。
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