佛山招聘

岗位职责：
1、合理制定项目预算，及时完成项目核算，保证项目经营目标达成；
2、充分识别合同要求，统筹资源保证客户需求的及时响应，服务交付报告的按时提交，达成客户满意度提升；
3、做好员工日常管理、现场管理、绩效管理，提升团队效能及保证项目的稳定性；
4、优化项目作业流程，管理并提升项目质量，达成服务水平协议要求；
5、主导项目续签工作，协同市场部共同完成续签招投标工作，确保项目续签目标达成。
特殊要求：
1、负责项目上线和落地运营的总体内部统筹、协调和管理，对合同和项目经营结果负责；
2、监督检查项目运营风险、质量达成情况、成本合规性；跟踪、检查项目的工作质量；把控项目进度，防范项目风险；对项目及人员进行合理配置与规划；
3、负责客户关系的维护，及时了解客户需求，提高客户满意度，主动发现服务中的存在问题并不断优化服务质量，为合同续签打好基础；
4、负责将项目运营结果按照合同要求交付客户，编写项目运营报告及项目操作流程等等；
5、配合上级领导对项目的协调与管理，及时解决项目中出现的各种问题；
6、负责统计核算内外部结算数据，跟进客户回款；
7、全面负责统筹项目日常员工管理、员工业务培训及考核等；
8、与其它部门、项目的沟通协调及领导交代的其他工作。

岗位要求：
1、全日制本科及以上学历。
2、具备1-3年工作经验；拥有团队管理经验，团队规模30人以上管理经验优先；有银行从业经验优先
通用能力：
1、学习与发展：系统快速地掌握新知识、新技能，能够提升工作效率，有利于未来发展的能力
2、结果导向：在工作中以完成任务为最核心的工作目标，关注任务达成的效率与结果
3、抗压能力：了解压力来源，有效应对压力和挫折
4、自驱力：工作中不满足于现状，不断寻求更高的挑战
专业能力：
1、统筹协调能力：按照项目进度计划开展项目管理工作，落实任务、进度和资源，妥善处理与客户之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力
2、问题解决能力：能够把收集的信息经过提炼分析，发现问题及时反馈并找到合理灵活的解决方式去解决的能力
3、经营服务意识：具备经营思路，关注经营目标，努力理解客户，引导客户需求并保证客户需求被满足让客户感受公司的服务价值的能力
特殊需求：
1、擅长客户关系管理或员工管理。
2、具备经营意识，成本意识。
3、熟练使用office办公软件,具有良好的口头及书面语言表达能力。
4、具备项目管理相关业务知识；具备PMP、ACP或PRINCE2证书优先。
5、有集中数据处理 运营管理经验优先考虑。

岗位优势：
1、年度项目激励提成，五天工作制，周末双休；每年6-10月份享受高温防署福利及补贴；传统节假日(三八、端午、中秋、春节)过节费或福利品;
2、晋升平台：初级项目经理-中级项目经理-高级项目经理 -资深项目经理。
3、福利待遇：社会保险（五险）+住房公积金+ 商业意外险+传统节日福利+法定节假日+不定期员工活动（旅游、体检）等福利。
4、职业前景：专业的银行业务知识培训、通用能力素质培训。

银雁科技服务集团聚焦科技服务，成立于1996年，总部位于深圳，服务网络覆盖全国，在全国200多个城市设立分支机构。我们以“科技赋能，服务创新，成为最具价值业务伙伴”为使命愿景，致力于以科技赋能服务，以科技带动创新，为客户提供营销、风控、运营、技术等四大类产品与服务，服务客户包括银行、保险公司、政府机关、事业单位、上市公司等。

广东银雁服务外包有限公司佛山分公司是银雁科技旗下公司，成立于2004年。成立以来，佛山银雁科技（分公司简称）一直稳健经营，每年保持业绩稳步增长，为员工提供良好的办公环境、多层面的福利关怀，让员工感到放心可靠。同时，佛山银雁科技还为员工提供全面的培养发展机制和多维的晋升渠道，赋能员工，提升员工幸福感和职场竞争力！