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客服助理

珠江富士电梯(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:佛山·南海区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千·13薪
  • 职位类别:客服助理

职位描述

岗位工作职责:
1、收集客户资料并整理档案信息。
2、接听400服务电话,协助处理客户投诉和纠纷;及时跟进并处理工单问题,确保客户满意度。
3、定期进行客户回访,了解客户使用产品的情况,收集客户反馈并与客户建立良好的沟通关系。

招聘要求:
1、20-30岁优先;大专及以上学历。(可接受优秀应届毕业生。)
2、普通话与粤语流利。
3、熟练办公软件,如excel、word的实操能力 ,具有excel数据统计能力。
4、具有良好沟通能力及服务意识,有责任心。

公司介绍

珠江富士电梯地处中国广东省珠三角腹地,位于佛山南海区狮山国家高新工业区,比邻广州。现拥有占地面积超过79000平方米的狮山生产基地,专业生产各类乘客电梯、载货电梯、家用电梯、医用电梯、自动扶梯&自动人行道等,年生产量可达10000多台。2013年经公司重组和增资后,珠江富士注册资本增至为1.11亿元人民币,随着企业发展扩大的需要,通过整合资源不断提升产品质量和产品竞争力,产品畅销全国各地及服务网点遍布全国。

     珠江富士电梯是持有国家质量技术监督检验检疫总局颁发的A类电梯整体制造、电梯安装、改造、维修许可证的专业电梯制造企业。并获得国际lS09001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、中国建设银行佛山分行VIP客户、全国质量信得过单位等企业荣誉。

    珠江富士电梯通过不断引进和采用世界先进的日本富士技术与设备及配套件,使电梯产品性能达到国际领先水平。电梯“稳定可靠、安全耐用、性能优越”的产品质量,是珠江富士品牌的市场占有率不断提高的基础保障。为了提供给每一位客户更好的售后服务,我司还在全国各地设有分公司、经销商或代理商,建立网络式的服务体系。

     始于1986年,33年的专注,33年的专业,使全体珠江富士员工本着“服务全球-承载世界”的品牌服务理念,兢兢业业的做好您身边的电梯品牌!

联系方式

  • Email:1989358217@qq.com
  • 公司地址:佛山市南海区狮山镇狮山工业园C区13号之一 (邮编:528225)