CRM会员管理
俪玛商业经营管理(广州)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2024-06-05
- 工作地点:广州·天河区
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7.5千-1.5万
- 职位类别:CRM会员管理
职位描述
岗位职责
1、负责会员体系管理,协调销售、市场、项目管理等部门对CRM会员项目的配合及支持;
2、通过数据分析实现会员生命周期的管理和客户价值细分;
3、通过数据分析提升新会员招募,购买转化,催化会员活跃度,提升会员销售额占比及购买频次,促进二次消费和流失唤醒等工作的效率;
4、CRM数据分析和报表总结(周报、月报、入会率、回购率、新老客户成交数据、积分兑换、费用指出和达成等),CRM的活动项目效果评估
5、会员营销策划:根据年度规划策划有效的会员活动,提升会员体验,实现纳新、会员复购并促进销售;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、具有良好的团队协作精神和创新创能力;
3、具有一定的营销活动经验,能较为准确的把握客群心理需求;
4、熟悉OFFICE软件,精通透视表及各种报表的制作,熟悉ERP软件;
5、良好的逻辑判断能力、数据分析能力和沟通协调能力;
6、三年以上零售行业同岗位会员营销工作经验。
1、负责会员体系管理,协调销售、市场、项目管理等部门对CRM会员项目的配合及支持;
2、通过数据分析实现会员生命周期的管理和客户价值细分;
3、通过数据分析提升新会员招募,购买转化,催化会员活跃度,提升会员销售额占比及购买频次,促进二次消费和流失唤醒等工作的效率;
4、CRM数据分析和报表总结(周报、月报、入会率、回购率、新老客户成交数据、积分兑换、费用指出和达成等),CRM的活动项目效果评估
5、会员营销策划:根据年度规划策划有效的会员活动,提升会员体验,实现纳新、会员复购并促进销售;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、具有良好的团队协作精神和创新创能力;
3、具有一定的营销活动经验,能较为准确的把握客群心理需求;
4、熟悉OFFICE软件,精通透视表及各种报表的制作,熟悉ERP软件;
5、良好的逻辑判断能力、数据分析能力和沟通协调能力;
6、三年以上零售行业同岗位会员营销工作经验。
公司介绍
俪玛商业集团成立于2005年,是一家专注于国际时尚品牌运营和管理的时尚集团,依托欧洲时尚品牌的丰富运营经验和中国本土管理,现已发展成为在中国为数不多的多品牌时尚集团。
目前俪玛商业集团在全球合作代理了英国潮奢品牌Vivienne Westwood、Aspinal。法国轻奢女装SEE BY CHLOE,意大利轻奢女装PINKO、PATRIZIA PEPE、BESIONIA、MET。
目前俪玛商业集团在全球合作代理了英国潮奢品牌Vivienne Westwood、Aspinal。法国轻奢女装SEE BY CHLOE,意大利轻奢女装PINKO、PATRIZIA PEPE、BESIONIA、MET。
联系方式
- 公司地址:天河路383号MB铺
- 联系人:大师兄