佛山招聘

工作内容：
负责公司的安装售后服务团队的日常运营和客户服务，确保客户满意度并提供高效的安装售后服务。主要职责包括：
- 负责管理和指导安装售后服务团队，确保团队有效地运营；
- 处理客户投诉和请求，并提供快速和满意的解决方案；
- 协调和配合各部门，确保客户问题得到及时解决；
- 制定并执行安装售后服务计划，确保售后服务得到有效控制；
- 确保安装售后服务团队的培训和教育，以提高团队能力和效率；
- 负责收集和整理客户信息和反馈，以帮助公司改进和服务；
- 负责对公司的安装售后服务流程进行优化和改进，以提高客户满意度。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的管理和团队合作经验；
- 熟悉公司的安装售后服务流程和体系，并能够快速应对客户问题；
- 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与客户和管理团队沟通；
- 具备分析和解决问题的能力，并能够快速做出决策；
- 具备团队合作精神和责任心，能够承担工作中的挑战和压力；
- 有意向在售后服务领域发展，有强烈的学习和成长欲望。

一立科技成立于2021年2月，总部位于佛山顺德，一立科技是一家专注于为工程机械生态链提供风险管理、高级驾驶辅助系统、降本提效解决方案的创新型、智能型科技公司；实现研发、设计、生产、销售、安装、服务一体化，为社会、行业、客户等提供智能软硬件服务、数据平台管理服务。