电话售后客服(月入6-7K)
广东德玛仕智能厨房设备有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营
- 公司行业:互联网/电子商务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2024-03-21
- 工作地点:佛山·顺德区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千
- 职位类别:电话售后客服(月入6-7K)
职位描述
岗位具体工作内容:
1、电话/微信方式,协同解决客户在使用产品过程中遇到的问题,全程跟踪,直到问题解决;
2、服务过程中解答客户疑问、处理客诉、提供简单技术支持等;
3、收集和分析客户的反馈信息,定期向上级汇报客户需求、客户满意度和服务质量情况;
4、参与售后服务流程的优化和改进,提出自己的意见&建议,提高服务效率和质量。
任职要求:
1、抗压能力强、沟通能力强、电脑操作强、服务专业知识强、学习能力强、数据能力强
2、大专以上学历,24-34岁
3、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,当天事当天毕,会有加班到7-8点现象
4、月休4天,轮休 (不包吃住)
5、优先外地务工人员(普通话标准)
福利待遇:
1、成功入职,试用期4.5K,转正后6-7K左右
2、综合薪资底薪 5k+2K绩效奖金,年综合薪资 7-8 万左右;
3、公司福利:提供五险,节日福利,报销差旅;
4、培训机制:一对一带教,帮助快速熟悉业务;
5、晋升机会:公司善于培养综合人才,纵向多个机会,价值创造者,论功行赏,并有机会可晋升为小中层-中层-中高层-高层(但需符合晋升条件,及岗位调配)
6、资源优势:公司配套学习流程,学习上岗提升容易,收入有保障。
1、电话/微信方式,协同解决客户在使用产品过程中遇到的问题,全程跟踪,直到问题解决;
2、服务过程中解答客户疑问、处理客诉、提供简单技术支持等;
3、收集和分析客户的反馈信息,定期向上级汇报客户需求、客户满意度和服务质量情况;
4、参与售后服务流程的优化和改进,提出自己的意见&建议,提高服务效率和质量。
任职要求:
1、抗压能力强、沟通能力强、电脑操作强、服务专业知识强、学习能力强、数据能力强
2、大专以上学历,24-34岁
3、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,当天事当天毕,会有加班到7-8点现象
4、月休4天,轮休 (不包吃住)
5、优先外地务工人员(普通话标准)
福利待遇:
1、成功入职,试用期4.5K,转正后6-7K左右
2、综合薪资底薪 5k+2K绩效奖金,年综合薪资 7-8 万左右;
3、公司福利:提供五险,节日福利,报销差旅;
4、培训机制:一对一带教,帮助快速熟悉业务;
5、晋升机会:公司善于培养综合人才,纵向多个机会,价值创造者,论功行赏,并有机会可晋升为小中层-中层-中高层-高层(但需符合晋升条件,及岗位调配)
6、资源优势:公司配套学习流程,学习上岗提升容易,收入有保障。
公司介绍
德玛仕是广东德玛仕智能厨房设备有限公司旗下品牌,总部坐落于“世界美食之都”中国佛山顺德。
自成立以来,德玛仕一直专注于中国企事业单位厨房设备的研发和生产,邀请经验丰富的资深大厨与集设计、研发、施工、维保于一体的工程团队共同参与,对不同类型的单位厨房特点及需求展开大量的深入研究,以统一单位厨房设备标准,制定专业的单位厨房一站式解决方案。
截止2022年底,德玛仕已累积10000+企事业单位厨房工程案例,成为150000+企事业单位厨房的信心之选。
品牌历程
2020-2022年,连续三年京东商城销量领先(*数据来源于2020-2022年京东商智统计)。
2022年11月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕京东自营旗舰店”荣获“ 企业及商采业务部售前咨询服务冠军”。
2022年11月,德玛仕荣获京东11.11商用电器品牌排行榜***名。
2022年9月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕商用电器旗舰店”荣获京东家电“2021年度新星店铺”奖项。
2022年8月,德玛仕携手顺德厨师协会,共同举办2022年“粤菜师傅”技能大赛。
2022年6月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕京东自营旗舰店”荣获“京东商用618明星店铺”奖项。
2022年5月,德玛仕品牌广告在中央电视台CCTV-7国防军事频道荣誉播出。
2022年1月,德玛仕正式加入广东省食文化研究会名厨专业委员会并担任副会长单位。
2021年12月,德玛仕2022品牌升级发布会暨资深大厨签约仪式在广东佛山隆重举行,德玛仕发布“资深大厨设计,设备更好用”升级举措,掀起新一轮行业变革浪潮。
2021年12月,德玛仕荣获京东“2021年度***商用品牌”称号。
2021年11月,德玛仕正式成为顺德区厨师协会的商用厨具战略合作伙伴。
2021年11月, 德玛仕品牌荣登中国好口碑品牌推荐榜“蒸饭柜十大品牌”,该奖项对德玛仕蒸饭柜的产品质量及用***碑给予了充分的认可和肯定。
2021年11月,德玛仕商用电磁炉荣获京东11.11商用电器新动力爆品计划成交量排行榜***。
2021年11月,德玛仕荣获京东11.11商用厨电品牌成交额排行榜***名。
2021年6月,德玛仕荣获京东618周年庆“商用厨卫品牌成交额排行榜”***名。
2021年,德玛仕官方旗舰店获得京东“高端突破奖”。
2020年,德玛仕荣获得京东家电平台“***咨询体验奖”。
2019年11月,德玛仕京东自营旗舰店荣获京东11.11商用电器品牌自营排行榜***。
2019年6月,德玛仕官方旗舰店获得京东618商用电器店铺成交额排行榜***名。
2018年,德玛仕品牌旗下的“德玛仕官方旗舰店”再次荣获京东商城“京东卓越贡献奖”。
2018年,德玛仕通过为企事业单位提供厨房设备,在全国各地拥有近百家单位厨房设备政采分销供应商。
2018年,通过打造多区域高覆盖物流仓储体系,德玛仕实现全国七大仓就近配送,解决了企事业单位厨房设备采购配送及时性问题。
2017年,德玛仕品牌旗下的“德玛仕官方旗舰店”荣获京东商城“京东卓越贡献奖”,每个行业年度仅一家企业能获此殊荣 。
2017年,德玛仕进驻京东自营渠道,成为京东自营商用厨房设备类目的合作供应商。
2016年,德玛仕创始团队正式进驻“世界美食之都” 中国佛山顺德,宣布进军商用厨房设备市场。
自成立以来,德玛仕一直专注于中国企事业单位厨房设备的研发和生产,邀请经验丰富的资深大厨与集设计、研发、施工、维保于一体的工程团队共同参与,对不同类型的单位厨房特点及需求展开大量的深入研究,以统一单位厨房设备标准,制定专业的单位厨房一站式解决方案。
截止2022年底,德玛仕已累积10000+企事业单位厨房工程案例,成为150000+企事业单位厨房的信心之选。
品牌历程
2020-2022年,连续三年京东商城销量领先(*数据来源于2020-2022年京东商智统计)。
2022年11月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕京东自营旗舰店”荣获“ 企业及商采业务部售前咨询服务冠军”。
2022年11月,德玛仕荣获京东11.11商用电器品牌排行榜***名。
2022年9月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕商用电器旗舰店”荣获京东家电“2021年度新星店铺”奖项。
2022年8月,德玛仕携手顺德厨师协会,共同举办2022年“粤菜师傅”技能大赛。
2022年6月,德玛仕品牌旗下的“德玛仕京东自营旗舰店”荣获“京东商用618明星店铺”奖项。
2022年5月,德玛仕品牌广告在中央电视台CCTV-7国防军事频道荣誉播出。
2022年1月,德玛仕正式加入广东省食文化研究会名厨专业委员会并担任副会长单位。
2021年12月,德玛仕2022品牌升级发布会暨资深大厨签约仪式在广东佛山隆重举行,德玛仕发布“资深大厨设计,设备更好用”升级举措,掀起新一轮行业变革浪潮。
2021年12月,德玛仕荣获京东“2021年度***商用品牌”称号。
2021年11月,德玛仕正式成为顺德区厨师协会的商用厨具战略合作伙伴。
2021年11月, 德玛仕品牌荣登中国好口碑品牌推荐榜“蒸饭柜十大品牌”,该奖项对德玛仕蒸饭柜的产品质量及用***碑给予了充分的认可和肯定。
2021年11月,德玛仕商用电磁炉荣获京东11.11商用电器新动力爆品计划成交量排行榜***。
2021年11月,德玛仕荣获京东11.11商用厨电品牌成交额排行榜***名。
2021年6月,德玛仕荣获京东618周年庆“商用厨卫品牌成交额排行榜”***名。
2021年,德玛仕官方旗舰店获得京东“高端突破奖”。
2020年,德玛仕荣获得京东家电平台“***咨询体验奖”。
2019年11月,德玛仕京东自营旗舰店荣获京东11.11商用电器品牌自营排行榜***。
2019年6月,德玛仕官方旗舰店获得京东618商用电器店铺成交额排行榜***名。
2018年,德玛仕品牌旗下的“德玛仕官方旗舰店”再次荣获京东商城“京东卓越贡献奖”。
2018年,德玛仕通过为企事业单位提供厨房设备,在全国各地拥有近百家单位厨房设备政采分销供应商。
2018年,通过打造多区域高覆盖物流仓储体系,德玛仕实现全国七大仓就近配送,解决了企事业单位厨房设备采购配送及时性问题。
2017年,德玛仕品牌旗下的“德玛仕官方旗舰店”荣获京东商城“京东卓越贡献奖”,每个行业年度仅一家企业能获此殊荣 。
2017年,德玛仕进驻京东自营渠道,成为京东自营商用厨房设备类目的合作供应商。
2016年,德玛仕创始团队正式进驻“世界美食之都” 中国佛山顺德,宣布进军商用厨房设备市场。
联系方式
- 公司地址:顺德区容桂街道科技创新中心1座21楼
- 联系人:德玛仕车小姐