客服经理
易杰教育品牌管理(广东)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2024-02-18
- 工作地点:佛山·禅城区
- 工作经验:3年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、负责部门团队管理,KPI绩效管理及规范工作流程;
2、负责完善客户档案管理体系,确保客户合同、信息档案盒相关往来证明文件无差错、无丢失,保证财务备档的准确性;
3、负责根据每月合同约定回款额和费用支出预算制定回款计划,与销售助理共同将回款任务分解到每周工作内容中;
4、负责制订客户贴心服务体系,提升客户服务的美誉度和满意度;
5、负责各项单据的审查和复核工作以及客户投诉处理意见跟踪及处理;
6、负责检查销售助理的工作执行监督,以及促进经销商复购行为;
7、负责销售数据、货品数据及客户数据的分析;
8、负责接待来访客户
任职要求:
1、年龄:26-35岁,大专以上学历;
2、3年以上销售经验,1年以上销售管理经验;
3、熟悉电脑基本操作和office软件;熟悉市场营销原理、方法;
4、普通话流利,语言表达能力强,有亲和力。有良好的市场开拓、组织管理、方案书写的能力,
5、工作责任心强,有较好的协调能力;
6、有百货零售行业、快消品行业、或具本行业资源和客户资源优先。
2、负责完善客户档案管理体系,确保客户合同、信息档案盒相关往来证明文件无差错、无丢失,保证财务备档的准确性;
3、负责根据每月合同约定回款额和费用支出预算制定回款计划,与销售助理共同将回款任务分解到每周工作内容中;
4、负责制订客户贴心服务体系,提升客户服务的美誉度和满意度;
5、负责各项单据的审查和复核工作以及客户投诉处理意见跟踪及处理;
6、负责检查销售助理的工作执行监督,以及促进经销商复购行为;
7、负责销售数据、货品数据及客户数据的分析;
8、负责接待来访客户
任职要求:
1、年龄:26-35岁,大专以上学历;
2、3年以上销售经验,1年以上销售管理经验;
3、熟悉电脑基本操作和office软件;熟悉市场营销原理、方法;
4、普通话流利,语言表达能力强,有亲和力。有良好的市场开拓、组织管理、方案书写的能力,
5、工作责任心强,有较好的协调能力;
6、有百货零售行业、快消品行业、或具本行业资源和客户资源优先。
公司介绍
易杰教育品牌,汇集广东省众多教育资源而成,有强大的教育集团资本支撑,经相关教育主管部门批准设立,可全面进行素质培养、学科培优、家庭教育、心理辅导为一体的K12教育培训机构。公司拥有华南师范大学、广东省教师继续教育学会、佛山市心理辅导协会等核心资源和身份特征,是新时期教培领域的新代表。
易杰教育品牌主要投资方,专注于广东中小学教学和考试研究,致力于为广东省教育贡献智慧,在特色学校建设与管理、课堂教学改革与创新、教师专业化发展与成长、中高考备考培训与联考等方面提供全方位服务,有着领导地位的优质教育集团。
易杰教育品牌通过精心策划,联手全国教育机构及广东当地教育部门等各类国家顶尖级教育教学专家专注于“易杰”品牌,与合作单位一起共同推进学校课程改革,及时解决中高考备考和课堂教学中的实际问题,为学校管理和一线教师提供专业指导和特色服务,力争在提高教育教学质量、推进素质教育的过程中发挥积极作用。
易杰教育集团集K12教育、教辅图书编辑出版、销售、教师培训等为一体的综合教学解决方案服务商。
特诚邀全国有识之士加盟,共谋未来,造福中国下一代。
联系方式
- 公司地址:海珠区东晓路雅墩街海锦写字楼326房 (邮编:510000)
- 电话:18127130713