英文在线客服
佛山市淑仪网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2024-02-07
- 工作地点:佛山·禅城区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千
- 职位类别:英文在线客服
职位描述
英文在线客服
职位描述:
1.及时为客户提供专业的解答及解决方案;
2.处理客户邮件及回复工作,提供售前售中售后客户服务,负责对客户需求或问题进行收集和整理,确保Review的质量和数量;
3.及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
4.做好客户定期回访与客情处理,提升客户粘性;
5.完成领导交付的其它相关业务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,英文口语及书写能力较强,会粤语者优先录取,能熟练使用各类常见办公软件;
2. 接受工作时间(中国时间):(14:00-23:00);
3. 无专业要求,经验不限,有业务营销贸易经验丰富者优先;
薪酬福利待遇:
1、 高薪保障: 业界极具竞争力的薪资收入,特别优秀者可放宽要求及提高待遇。
2、假期福利:法定假期
3、社会保障:五险等 。
5、员工活动:定期或不定期组织拓展、聚餐等。
6、福利补贴:年终奖、假期福利、年考评调薪福利,团队旅行等。
8、出国机会:优秀者可提供公费出国培训学习机会。
9、公司团队氛围好,培训体系完善,晋升空间宽广,欢迎你与公司互相成就!
职位描述:
1.及时为客户提供专业的解答及解决方案;
2.处理客户邮件及回复工作,提供售前售中售后客户服务,负责对客户需求或问题进行收集和整理,确保Review的质量和数量;
3.及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
4.做好客户定期回访与客情处理,提升客户粘性;
5.完成领导交付的其它相关业务工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,英文口语及书写能力较强,会粤语者优先录取,能熟练使用各类常见办公软件;
2. 接受工作时间(中国时间):(14:00-23:00);
3. 无专业要求,经验不限,有业务营销贸易经验丰富者优先;
薪酬福利待遇:
1、 高薪保障: 业界极具竞争力的薪资收入,特别优秀者可放宽要求及提高待遇。
2、假期福利:法定假期
3、社会保障:五险等 。
5、员工活动:定期或不定期组织拓展、聚餐等。
6、福利补贴:年终奖、假期福利、年考评调薪福利,团队旅行等。
8、出国机会:优秀者可提供公费出国培训学习机会。
9、公司团队氛围好,培训体系完善,晋升空间宽广,欢迎你与公司互相成就!
公司介绍
淑仪网络科技有限公司专属为国外企业提供网络业务服务,包括网站维护、网站日常维护、网络推广策略研究、资源管理工作。
联系方式
- 公司地址:佛山市南海区九江镇沙口街东福路38号二楼202
- 联系人:13302858363
- 电话:13302858363