3国英接听客服
企邦邦(广州)信息服务有限公司
- 公司性质:民营
- 公司行业:互联网/电子商务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2024-02-01
- 工作地点:佛山·南海区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.8-6.2千
- 职位类别:电脑操作员/打字员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
【工作内容】
通过接听电话或邮件回复解答用户的后台设置、系统问题、订单及货态查询等咨询。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,英语读写熟练(需要看英文系统),国语标准。(必须有英语四级证书)
2. 电脑操作熟悉,打字速度:40字/分钟,有较强的维护和协调客户的能力;
3. 具有较强的人际交流能力与语言组织能力,有良好的服务意识, 熟悉售前、售中、售后服务;
4. 拥有一年及以上电商平台服务行业工作经验者优先。
【薪酬福利】
1.综合薪资5.8-6.2k,夜班津贴45-65/晚;
2.一周排一次班,夜班和通宵班占比是20-35%,看需求排班;
3.主要是电话为主,少量英文邮件回复;
4.月休8天,加班费按基本工资核算,工作日1.5倍,周末2倍,法定三倍。
工作时间:0900-1800,0800-1700,1600-0100,2100-0800,2300-0800,夜班占比:20-35%,入职第三个月开始排夜班
加班:入职2个月逐渐会有加班情况(每月最多36小时OT)
上班地点:佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心(广佛线金融高新区地铁站)
通过接听电话或邮件回复解答用户的后台设置、系统问题、订单及货态查询等咨询。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,英语读写熟练(需要看英文系统),国语标准。(必须有英语四级证书)
2. 电脑操作熟悉,打字速度:40字/分钟,有较强的维护和协调客户的能力;
3. 具有较强的人际交流能力与语言组织能力,有良好的服务意识, 熟悉售前、售中、售后服务;
4. 拥有一年及以上电商平台服务行业工作经验者优先。
【薪酬福利】
1.综合薪资5.8-6.2k,夜班津贴45-65/晚;
2.一周排一次班,夜班和通宵班占比是20-35%,看需求排班;
3.主要是电话为主,少量英文邮件回复;
4.月休8天,加班费按基本工资核算,工作日1.5倍,周末2倍,法定三倍。
工作时间:0900-1800,0800-1700,1600-0100,2100-0800,2300-0800,夜班占比:20-35%,入职第三个月开始排夜班
加班:入职2个月逐渐会有加班情况(每月最多36小时OT)
上班地点:佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心(广佛线金融高新区地铁站)
公司介绍
企邦邦(广州)信息服务有限公司诚聘
联系方式
- 联系人:小雯
- 电话:13428007442