佛山招聘

1.负责前台内务整理，协助服务中心做好工作接待事务；
2.向客户提供优质服务，接待访者，为客户提供信息，解答客户提出的问题，确保服务中心日常工作正常运作；
3.与客户办理园区出入证/门禁卡及关联证件，协助物业各部门开具物品放行条，工程维修单，管理费催收单等；
4.协助上级主管完成日常工作，如收发文件，登记文件，接听电话等；
5.协助其他部门处理日常事务，包括水电费发单及催收，装修申请受理及其他需求；
6.协助客户办理各类手续，登记并跟进客户报事，报修等事宜；
7.收集客户资料，健全客户档案管理；
8.协助内，外部门整合资源，帮助客户处理存在的问题；
9.负责接听客户投诉的电话，做好客户投诉引导，沟通及解释工作，及时反映给相关部门主管，协助做好投诉记录及跟踪处理结果；
10.执行上级交办的其他临时任务；
任职条件：
1.大专学历，本科优先考虑；
2.1年以上的相关经验；有从事过房地产公司的工作经验优先考虑；
职能类别：
客服专员/助理
关键字：
接待接听电话催收房地产公司报修客户报事客户档案管理收集客户资料投诉记录工程维修单

源林投资（广东）有限公司是一家成立于2019年的港资企业，总部位于佛山南海九江，投资领域涵盖了酒店、文旅、产业、农业等，致力为经济发展与社会和谐做出积极贡献。