客服文员
深圳市蕴美科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2023-12-18
- 工作地点:佛山·顺德区
- 工作经验:无需经验
- 职位月薪:5-9千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、物流信息的在途跟踪,如货物配送过程中的异常处理和及时反馈;
2、线上或者电话,解答客户咨询的问题,如运费、物流信息、客诉处理等;
3、为客户提供售后服务,有耐心责任心地跟客户沟通处理存在的问题;
4、完成上级领导的其他工作。
任职要求:
1、电脑打字较为熟练,有较强的责任心,工作细致耐心;
2、有一定客服服务工作经验者优先;
3、具备良好的沟通表达能力,态度端正积极向上。
年龄要求:
18岁以上
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
异常处理售后服务客户沟通客诉处理电脑打字客服服务物流信息
1、物流信息的在途跟踪,如货物配送过程中的异常处理和及时反馈;
2、线上或者电话,解答客户咨询的问题,如运费、物流信息、客诉处理等;
3、为客户提供售后服务,有耐心责任心地跟客户沟通处理存在的问题;
4、完成上级领导的其他工作。
任职要求:
1、电脑打字较为熟练,有较强的责任心,工作细致耐心;
2、有一定客服服务工作经验者优先;
3、具备良好的沟通表达能力,态度端正积极向上。
年龄要求:
18岁以上
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
异常处理售后服务客户沟通客诉处理电脑打字客服服务物流信息
公司介绍
深圳蕴美科技有限公司于2020年进入3C数码行业,自主品牌蕴美仕,总部位于中国深圳龙华,拥有现代化5A级写字楼办公室及现代化仓储和物流体系。公司致力于打造优质供应链品牌公司,专注于产品开发,选品、质控、进出口服务等;创始人深耕手机配件行业15年以上,公司工厂及入股工厂和深度合作优质源头工厂上百家,主要服务直播电商客户和海外品牌客户,支持OEM定制开发。
经过多年的深耕市场,产品以高端支架类到现在已经发展为全品类手机配件,产品包括音频类、智能穿戴类、车品类、充电类、线材类、家居生活类等品类,专注性价比产品开发及设计,打造一站式时尚高端配件品牌,并启动全球各渠道品牌服务及产品供应合作模式,So join in us Because i am you!
经过多年的深耕市场,产品以高端支架类到现在已经发展为全品类手机配件,产品包括音频类、智能穿戴类、车品类、充电类、线材类、家居生活类等品类,专注性价比产品开发及设计,打造一站式时尚高端配件品牌,并启动全球各渠道品牌服务及产品供应合作模式,So join in us Because i am you!
联系方式
- 公司地址:乐从镇海心沙物流园
- 联系人:蔡先生