佛山招聘

工作内容：
负责处理物流相关的问题，包括但不仅限于：
1.接待客户来电或来访，提供热情周到的服务；
2. 跟进客户问题，包括但不限于物流查询、物流跟踪、退换货处理等；
3. 处理退款、赔偿等问题，确保客户与公司之间的权益得到维护；
4. 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，解决客户的问题。

主要职责：
1.高中及以上学历，具备良好的沟通能力和基本的计算机操作能力；
2.3年以上物流客服相关工作经验，熟悉物流流程，了解国家相关法律法规；
3.具备良好的服务意识，具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
4.熟练掌握常用办公软件，如Office等。

职位要求：
1.年龄在25-35岁之间；
2.具有高中及以上学历；
3.具有3年以上物流客服相关工作经验；
4.熟悉物流流程，了解国家相关法律法规；
年龄要求：
25-35岁
职能类别：
物流专员/助理
关键字：
计算机办公软件物流office维护客户关系法律法规退款物流跟踪物流客服退换货处理

欧泰公司是一家专业提供电商仓储物流服务的物流公司，总部位于广州市，现公司在上海、成都、武汉、北京都设有分公司，目前公司合作伙伴有：联合利华、妮维雅、宝洁、高露洁、惠氏、德芙、大王、舒适达等知名品牌。公司发展至今，已在全国50多个城市布点，与京东、天猫、淘宝、一号店、苏宁易购、当当网、唯品会等知名平台建立了良好的合作关系。目前我上海分公司仓库面积超过10万平方米，主要为京东、天猫超市、唯品会等平台提供仓储服务。
目前我司一年销售额已经突破20亿元人民币，是一家经国家相关部门批准注册的企业。 合作伙伴的发展就是企业的发展，员工的成长和理想就是企业发展的无穷动力。 欢迎您加入我们的团队——欧泰物流！