商场客服前台
佛山市创越商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2023-12-08
- 工作地点:佛山
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、受理前台客户投诉,做好跟进和回访工作,有效提升客户满意度;
2、负责营销活动及会员运营的对客服务,负责会员积分礼品的核销发放;
3、做好停车优惠指引、失物认领、物品租借及寻人寻物广播等工作,及时登记和跟踪反馈。
4、工作时间:每周休息两天(轮班制)每天分早晚两班,早班10:00-18:00,晚班14:00-22:00
任职要求:
1、身高163cm及以上,形象气质较好,大专及以上学历;
2、有客服类工作经验;
3、熟练掌握物业客户服务知识与技巧;有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强,具有突发事件应变处理能力。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
客服会员运营对客服务物业客户服务
1、受理前台客户投诉,做好跟进和回访工作,有效提升客户满意度;
2、负责营销活动及会员运营的对客服务,负责会员积分礼品的核销发放;
3、做好停车优惠指引、失物认领、物品租借及寻人寻物广播等工作,及时登记和跟踪反馈。
4、工作时间:每周休息两天(轮班制)每天分早晚两班,早班10:00-18:00,晚班14:00-22:00
任职要求:
1、身高163cm及以上,形象气质较好,大专及以上学历;
2、有客服类工作经验;
3、熟练掌握物业客户服务知识与技巧;有较好的语言及文字表达能力,组织沟通协调能力强,具有突发事件应变处理能力。
职能类别:
客服专员/助理
关键字:
客服会员运营对客服务物业客户服务
公司介绍
越秀商投是越秀地产股份有限公司控股的全资子公司,主要负责越秀抵偿商业项目的前期投资策划定位和规划设计;负责越秀地产商业客户资源的统筹管理;负责越秀地产投资项目商业部分的可行性分析与经营测算;负责对委托第三方运营管理的商业项目进行计划考核、运营监控和租值管理。
历年开发了广州国际金融中心、白马大厦、维多利广场等系列高端商用物业。佛山市创越商业管理有限公司负责管理的首个项目位于佛山市南海区桂城双地铁上盖—悦汇天地购物中心。
悦汇天地购物中心属于南海星汇云锦综合体的裙楼商业,位于广佛线及佛山三号交汇之处——桂城,是佛山首个双地铁上盖的城市综合体。
我司诚意邀请优秀人员加入,并提供以下具有竞争力的条件:
1、工作时间:五天40小时工作制;
2、优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险,住房公积金;
3、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
4、 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等等;
5、 多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、专项培训;
6、良好晋升机会:不同岗位转职、不同级别晋升,集团内部调动晋升等。
历年开发了广州国际金融中心、白马大厦、维多利广场等系列高端商用物业。佛山市创越商业管理有限公司负责管理的首个项目位于佛山市南海区桂城双地铁上盖—悦汇天地购物中心。
悦汇天地购物中心属于南海星汇云锦综合体的裙楼商业,位于广佛线及佛山三号交汇之处——桂城,是佛山首个双地铁上盖的城市综合体。
我司诚意邀请优秀人员加入,并提供以下具有竞争力的条件:
1、工作时间:五天40小时工作制;
2、优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险,住房公积金;
3、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
4、 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等等;
5、 多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划、专项培训;
6、良好晋升机会:不同岗位转职、不同级别晋升,集团内部调动晋升等。
联系方式
- 公司地址:地址:span南海大道北84号越秀星汇云锦广场