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中国广电客服代表

广东视通科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2023-11-08
  • 工作地点:佛山·禅城区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心客服

职位描述

国企直招
岗位职责:
按照客户服务规范和标准,受理中国广电10099客服热线的业务咨询、业务受理、故障申告、投诉申告及建议等工作;非销售客服。

任职资格:
教育:
大专及以上学历,学习形式不限(有能力者可放宽)
技能:
1、表达流利,能熟练使用粤语或普通话;
2、具备较好的语言表达、沟通能力及理解能力;
3、积极主动、有良好的服务意识和职业素养;
4、打字熟练,能独立完成电脑基本操作;
5、能适应轮班倒班工作。
经验:
有通信、客户服务等工作经验优先。

薪酬福利:
1、无责任底薪+话务补贴+夜班补贴+星级工资+节日费;综合薪酬约4000-6000元,培训期为15天,试用期为期一个月,试用期首月1900元/月,(试用期期间正常购买五险一金)入职即购买五险一金。
2、入职时间满一年,即可享受5天带薪年假,年终奖、工龄奖等都有;

工作时间:每天工作7.5小时,弹性排班(含早、中、晚、有少量通宵班),每周两天公休,月公休8天,法定节假日三工。
年龄要求:
18-40岁
职能类别:
咨询热线/呼叫中心客服
关键字:
客服客服代表话务员10099中国广电

公司介绍

  广东视通科技有限公司(下称“广东视通公司”)是由原佛山市视通宽带网络有限公司(成立于2003年1月28日)于2019年10月更名而来,是广东省广播电视网络股份有限公司的全资子公司,具有雄厚的技术和经济实力。
广东视通公司专注于为政府、企业等客户提供高质量、专业化的人力资源外包、网络工程施工建设和维护、线上线下营销、ICT等服务,服务涵盖广东省内各个地市。业务范围包括人力资源外包、劳务派遣、职业中介服务、网络工程施工建设、网络维护、IT代维、视频监控设备安装及维护、电视门户建设、计算机网络综合维护、计算机网络系统集成工程、物业管理等多元化领域。
    广东视通公司秉承客户至上、开拓创新的服务宗旨,积极探索高质量服务方式,不断开拓创新服务思路,用心为广大客户提供优质的服务体验,致力成为客户***合作伙伴,打造最值得客户信赖的专业服务品牌。

联系方式

  • Email:116452418@qq.com
  • 公司地址:地址:span(广州佛山)