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客服岗

广州金帐本财务咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责;
1;通过天猫;京麦;飞鸽;等电商平台在线回复;解答客户疑问;引导下单;熟悉产品知识;
2;处理日常订单售前咨询以及售后的跟踪服务;
3;负责收集;汇总各个平台店铺客户基本信息;产品问题;统计给到主管;
4;负责会员的跟踪服务与关系维护;提升复购率;电话处理缺货评价等;


岗位要求;
1;有良好的服务意识;善于倾听及沟通;有高度责任心;团队合作精神和集体荣誉感;
2;计算机应用和互联网应用熟练;熟悉基本的offlce软件应用;打字60字/分以上;
3;熟悉天猫京东等后台操作;退换货处理;

公司介绍

    广州金帐本财务咨询有限公司成立于2003年,是一家专业提供企业财税、商务、管理、金融、投资等各类服务的咨询服务机构,现集团拥有各类财税专业人才百余人。团队具有雄厚的知识体系,丰富的操作经验,娴熟的沟通技巧。经过十余年的发展,凭借专业诚信的服务、良好的行业口碑,已经与数千家各行业优质企业客户建立了稳定的合作关系,为企业提供专业而高效的解决方案,助力企业高速健康的发展。企业以"专业的精神,一流的服务"为宗旨不断完善老客户,积极发展新客户,专业而热情的服务,赢得广大客户的好评。

    公司主要业务包括财税顾问、财税咨询、代理记账、工商代理、创业园区管理、投融资咨询、知识产权服务、人力资源服务、会计实操培训等相关服务。

    公司为广州市高新技术园区企业,连续多年被评为广州市守合同重信用示范企业、广州市纳税信用A级企业、被认定为广东省股权交易中心推荐企业服务机构、被评定为广州市相关创业示范基地。

联系方式

  • Email:chenzw25@vanke.com
  • 公司地址:天河北路689号光大银行大厦2613-2614室