佛山招聘

客服专员

（一）岗位职责

1.负责处理客户的咨询、建议、投诉等，解决用户问题，提升客户满意度；

2.根据热线电话/在线需求，快速定位问题并为客户解答或者记录；

3.及时收集及反馈客户异常体验状况，并与客户做好良好沟通；

4.收集和定期反馈客户问题，协助推动公司业务流程优化。

（二）招聘要求

      1.大专或以上学历，具备1年以上客服经验，特别优秀者可放宽到应届毕业生；

      2.普通话表达流利，粤语者能听能说者优先；

     3.具备良好的服务意识和工作态度，适应轮班轮休工作时间。

（三）薪酬待遇

1.工资

       试用期2个月，工资3000元/月；转正工资4500-7000元。

2.福利

1）入职即购买五险一金；

2）完善的内部晋升机制；

3）不定期举行生日会、下午茶等团队活动。

（四）工作时间：

8小时轮班制（7*24小时），每周40小时。

备注：有一年以上呼叫中心相关管理工作经验者可应聘运营班长。

上会会计师事务所（特殊普通合伙）原名上海会计师事务所（以下简称上会），系在财政部、上海市人民政府和上海市财政局领导的关怀下，于1980年筹建， 1981年元旦正式成立，是适应党的十一届三中全会提出改革开放新形势，由财政部在上海试点成立的全国***家会计师事务所。并成为全国***批具有上市公司、证券、期货、金融资质的会计师事务所之一。1998年12月按财政部、中国证券监督委员会的要求，改制为有限责任公司制的会计师事务所。2013年12月上海上会会计师事务所有限公司改制为上会会计师事务所（特殊普通合伙）。业务规模进一步扩大，已在全国各地设有17家分所，员工1300余人，其中注册会计师逾380人。

上会已历经三十余年的发展历程，经历了我国改革开放以来的重大经济变革阶段，一直以专业的第三方审计身份为我国的经济发展提供各类服务，几经行业变革和整合，上会一直位于全国百强会计师事务所行列，2018年全国会计师事务所综合评价排名第25位。并以专业的服务水准、兢兢业业的执业精神立足于注册会计师行业，力求稳健和规范发展。上会秉持良好的执业操守和专业精神，注重服务质量和声誉，得到了客户、监管部门、投资机构的认可。本所同时具有资产评估、土地评估、工程决算以及金融、税务等方面的专业人才。

分所情况：
已经设立的17家分所为：山东分所、北京分所、河南分所、江苏分所、深圳分所、安徽分所、山西分所、云南分所、大连分所、广东分所、重庆分所、南京分所、浙江分所、四川分所、苏州分所、青岛分所、陕西分所。