佛山招聘

工作内容：

1.提高天猫、京东、拼多多等电商平台客户的询单转化率、促成下单；

2.客户售后问题（包括但不限于：发错货，漏发，改地址，拒收，退货，破损，丢件等），进行跟踪至处理完成；

3.跟进仓库每日的发货以及退货情况，安排退款；

4.审单发货，跟进各个平台店铺每天仓库发货情况；

5.客户差评安抚；收集反馈客户问题并与运营同事及时沟通，并做出解决方案；

6.完成主管安排的其他工作；

7.轮班制（早晚班），早班 8:30-16:30 ，晚班16:00-24:00（晚班可在家值班，排班及其它具体安排以实际情况为准），每周上六休一 。

岗位要求：

1.对电商行业感兴趣，有志在电商行业长期发展；

2.服从工作安排、团队协作性强、责任心强，能自觉认真完成本职工作；

3.对店铺销售的产品特点、卖点熟悉，能准确快速帮客户解决问题；

4.电脑打字速度快，每分钟至少40字以上，能同时与多个旺旺客户沟通；

5.性别不限，20-29岁之间.乐观积极，能适应轮班，节假值班均有调休；

6.大专及以上学历，要求全职，能长期在公司发展，接受应届毕业生。

    广州市美滋泉生物科技有限公司是隶属于湘晋集团，是其全资子公司。湘晋集团是专业电商供应商及销售商，主要供应唯品会、天猫及京东商城，2016年度营业额近5亿元，目前经销品牌为国际一线及国内一线大品牌。公司位于广州CBD珠江新城富力盈通大厦，办公面积800多平米（自购）；仓库6000平米，有专业成熟物流配套，公司为每个经销品牌配置事业部总经理、产品策略经理、页面设计、销售助理等一套独立运营团队，在集团公司资金、财务、招商、物流、售后平台之上，实现独立核算运营。
    同时公司为你提供了：公平优质的平台、五险一金、周末双休、领先同行的底薪加提成奖励、集体旅游、生日party、节假日福利、年终奖金、健康体检等众多福利。欢迎认真热情的你来加入！