电商客服专员
广东环奥文化投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店客服
职位描述
1、通过在线聊天工具和客户沟通,耐心解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
2、熟悉公司产品的基本信息及卖点,能准确专业地为不同顾客推荐合适的产品;
3、负责售前服务,售中服务,售后服务
4、了解平台基本规则(淘宝天猫优先),记录整理、分析交易过程中发现的各种问题,妥善处理客户投诉及中差评等售后订单问题。
任职要求:
1、熟悉常用办公软件,打字速度在40字/分左右;
2、热爱电商行业,有半年以上电商平台客服工作经验;
3、有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先;
4、上级主管安排的工作能按时完成;
5、有责任心有耐心,有团队合作精神。
6、优秀应届毕业生亦可,欢迎投递简历
公司介绍
广东环奥文化投资有限公司是一家区域领先的、高瞻远瞩的多元化投资企业。环奥全力为客户创造价值,推动产业良性发展,致力于电子商务主流业态的应用及推广。
广东粤空无限国际贸易有限公司,系广东环奥文化投资有限公司旗下全资子公司,是一家致力于打造优势供应链,为客户提供完整解决方案的跨境贸易公司。
粤空旗下主体业务分为供应链服务、品牌运营、MCN孵化等三个领域。
【供应链服务】
粤空拥有贯穿供应链上中下游的跨境贸易生态。
在上游,凭借优势货源,粤空为客户提供极具竞争力的货源及资源。
在中游,围绕平台供应,粤空为客户提供各大主流平台的铺货渠道。
在下游,基于仓储运输,粤空提供一件代发、仓储配套运输等服务。
【品牌运营】
粤空针对当下新锐品牌,采用核心运营模式——流量驱动,包括营销大渗透与渠道大渗透,迅速积累流量红利,促进品牌的业绩增长。
广东粤空无限国际贸易有限公司,系广东环奥文化投资有限公司旗下全资子公司,是一家致力于打造优势供应链,为客户提供完整解决方案的跨境贸易公司。
粤空旗下主体业务分为供应链服务、品牌运营、MCN孵化等三个领域。
【供应链服务】
粤空拥有贯穿供应链上中下游的跨境贸易生态。
在上游,凭借优势货源,粤空为客户提供极具竞争力的货源及资源。
在中游,围绕平台供应,粤空为客户提供各大主流平台的铺货渠道。
在下游,基于仓储运输,粤空提供一件代发、仓储配套运输等服务。
【品牌运营】
粤空针对当下新锐品牌,采用核心运营模式——流量驱动,包括营销大渗透与渠道大渗透,迅速积累流量红利,促进品牌的业绩增长。
联系方式
- Email:3589168015@qq.com
- 公司地址:地址:span体育西路191号B塔2813室