佛山招聘

【岗位职责】

1、熟练掌握专业技能，面向致电广汽传祺客服热线的客户或通过微信服务号、APP端进线的客户，提供产品咨询解答服务，受理客户抱怨，并跟进解决客户问题。

2、为进一步提升客户服务体验、有效维系客户，对客户进行电话关怀、回访、产品服务推荐等工作。

3、负责上级交办的其它工作。

【薪酬福利】

1、根据个人表现，上岗后头2个月平均月入3800左右。

2、工作熟悉稳定后，年度月均收入可达4800左右，工作业绩优秀者年度月均收入可达6000以上。

3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+岗级津贴+其它津贴+员工福利。

4、其它津贴：交通津贴、餐费津贴、夜班津贴等。

5、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

【晋升平台】

1、每季度/半年可按绩效表现，提供岗位级别晋升机会，岗级津贴相应增加。

2、可通过考核，提升为专家客服岗位，还可通过竞聘晋升管理岗位。

【岗位要求】

1、 20-35周岁，男女不限，具有大专或以上学历；

2、 具备1年以上汽车、电商、银行、航空行业呼叫中心话务、在线处理、营销招揽等从业经验，或持行业客服座席员资格证、普通话三级甲等以上职业证书优先考虑；

2、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力。

3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

【工作地点及时间】

工作地点：广州市海珠区昌岗东路288号3楼

工作时间：24小时轮班制，平均每天工作8小时，轮班休息

广东润杨通信服务有限公司于2009年正式注册，注册资本1000万。自成立以来坚持“以人为本，以质量为先，以客户为中心”的核心价值观以及凭借创新的企业经营模式，已逐步壮大发展成为业内具规模的外包客户联络中心。设有超过200个话务坐席及300名话务人员,能提供24x7多媒体的呼入及呼出服务，支持粤语、英语、普通话、潮汕话、客家话、闽南话等多种语言服务。

广州分公司地址：广州市越秀区环市东路416号之三高迅大厦18楼
公司联系电话：020-61610019
乘车路径：坐地铁可到区庄（五号线/六号线），A出口左转直走，约3分钟-5分钟即到
坐公交可到：广东工大/花园酒店/先烈南路站

如对岗位有兴趣，欢迎带上您的个人简历，到我司进行一对一的面试了解！
面试时间：工作日周一到周五 上午9:00-11:30/下午14:00-16:30

期待您的加入！