流程专员-语音客服 (职位编号:1)
简柏特(佛山)信息技术服务有限公司
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5千以下/月
- 职位类别:大学/大专应届毕业生
职位描述
1、接听客户来电,了解客户近况以提供相关保险服务; 2、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等; 3、收集客户、代理人反馈信息,及时更新和维护系统中的客户信息; 4、可接听疑难电话并能够及时处理重大问题及突发、投诉事件; 5、开展好团队建设,收集合理化建议,不断完善内部管理制度。 职位要求: 1、2021届大专以上学历,专业不限; 2、英语良好和粤语纯正; 3、熟练操作和运用Microsoft办公软件; 4、富有工作责任感,积极进取; 5、性格开朗,良好的沟通能力和语言表达能力
职能类别:大学/大专应届毕业生
公司介绍
简柏特成立于1997年,前身为美国通用电气(GE)金融服务有限公司,2005年正式更名,并于2007年在纽约证券交易所上市,交易代码为G。简柏特将强大的IT、分析及流程优化再造的能力相结合,向企业提供一系列广泛的综合行政管理和行业针对性服务,是全球业务流程及技术管理的领先者。简柏特是从事外包业务中规模***,业务服务范围***的跨国公司之一,共有员工超过80000人,在印度、中国和美国等超过18个国家设立了超过70多家交付运营中心。
简柏特于2000年进入亚洲市场,总部设立在中国大连,至今已陆续在佛山、上海、日本、马来西亚等地区设立分支机构。公司运用先进的计算机技术和网络通讯手段向位于日本、中国大陆、中国香港、韩国、新加坡等国家和地区的客户提供跨区域远程的金融保险交易处理、信息技术支持、客户服务等业务
简柏特于2000年进入亚洲市场,总部设立在中国大连,至今已陆续在佛山、上海、日本、马来西亚等地区设立分支机构。公司运用先进的计算机技术和网络通讯手段向位于日本、中国大陆、中国香港、韩国、新加坡等国家和地区的客户提供跨区域远程的金融保险交易处理、信息技术支持、客户服务等业务
联系方式
- Email:resume.dalian@genpact.com
- 电话:15099860221