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客服技术支持工程师

广东腾一科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述

岗位职责:

1、负责为客户提供系统的技术支持,及时回复和处理客户提出的咨询和问题;

2、对客户反馈的问题,及时与开发和项目部门沟通,跟进解决各类系统问题;保证系统的顺畅运行。

3、记录和汇总客户反馈的问题,定期总结和报告。

4、软件产品测试,编写测试报告。跟进测试问题。


任职要求:

1、本科以上,计算机、软件、管理、信息化、电子商务、物流等专业;

2、具有较强的逻辑思维和分析能力;

3、良好的沟通协调、语言表达能力;

4、责任心、主动性强,自我学习能力强,良好的团队协作能力。



公司介绍

广东腾一科技有限公司是专业研发工业互联网平台解决方案的IT公司。致力于为制造业客户提供针对性的数字化工厂管理软件、IT服务和信息化升级方案。腾飞科技所专研的制造业应用管理系统:MES(制造执行系统)和WMS(仓储管理系统)被认为是工业4.0的中枢。MES也是工业互联网的核心,在打造数字化工厂、实现智能制造方面发挥着重要的作用,并在互联网+制造业的融合体系中具有天然的优势。
企业荣誉:
广东省工业互联网产业生态资源池服务商
2018年广东省工业互联网试点示范服务商
2018年广东省工业互联网应用标杆
2019年创始人胡总入选广东省工业互联网专家委员会
2019腾一云MES入选中国工业互联网大会“杀手级应用”新品发布会

联系方式

  • 公司地址:地址:span狮山镇南海软件园信息大道南滨水长廊科研楼三106室