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售后客服

佛山市紫叶家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-9千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.通过阿里旺旺了解客户需求信息,解答客户提出的各种问题 。

2.对前一天遗留的售后问题进行有效的跟踪,做好售后指导和服务工作。

3.能熟练处理售中,售后、物流等问题,能独立处理中差评、退款纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。

4.与相关部门紧密配合,协调沟通。

5.做好售后问题的登记、反馈。

任职要求:
1、男女不限,年龄18岁以上,大专以上学历,专业不限,可接受应届毕业生;
2、熟悉电脑操作和办公软件使用;
3、普通话标准,口齿清晰,有较强的表达能力和沟通能力;
4、有团队协作精神,性格开朗,善于沟通,服务意识强。
上班时间:8.30-12:00   1.30-6:00  单休

公司介绍

企业总部位于中国家具重镇——广东顺德,主要从事休闲家具电商行业。经过企业奋斗发展,目前公司已成为国内户外家具电商领域的佼佼者。公司旗下拥有“紫叶”、“Purple leaf”、“圣米伦”等自有品牌。
极度舒适时尚且富有想象力的产品餐桌椅、躺椅、沙滩椅、摇椅、吊篮、秋千、遮阳伞、豆袋等产品,可布置在酒店、阳台、花园、泳池、咖啡厅、餐吧、沙滩等所有休闲场所。
企业凭借创新的互联网品牌运营经验和贴心的客户服务精神,已成为国内主流电子商务平台重要的合作伙伴(天猫、京东、淘宝、亚马逊、唯品会、拼多多等)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滘镇林港新业二路1号 紫叶户外