佛山招聘

岗位职责：

1、负责处理邮件、新媒体渠道等线上信息回复，处理用户对于电子产品、高科技智能家电、工具等相关问题的技术咨询与投诉，对用户使用及维修体验进行回访；

2、主要解答港澳地区客户的疑问，官方热线电话为主，产品技术和服务支持，指导维修等，负责在港澳地区的所有产品售后咨询。（语音热线业务占比70%，在线业务占比30%）

岗位要求:

1、大专以上学历，可接受应届生（优秀者可放宽学历要求：中专两年以上工作经验，包含一年以上呼叫中心/技术行业/服务行业经验）；21-35岁之间。

2、英语流利标准，粤语标准，较强的沟通交流能力；

3、熟练使用电脑，会使用Office软件；打字速度要求35字/分钟以上；

工作时间：

9am-9pm，（早班9:00 — 6:00，晚班12:00 — 9:00）上五休二，轮班制；

薪资福利：

1、综合薪酬：6k-8k；第13个月固定奖金；晚班会有晚班补贴和打车补贴，大约70-80元/天

2、入职即享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

3、公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；

4、舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5、公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

上班地址：广东省佛山市南海区锦园路

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