佛山招聘

岗位职责：

1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；

2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑，随时掌握和了解房态、价格等信息；

3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存指引等服务；

4、协助办理客人离店结账手续，并准确及时将酒店系统上的账单汇总发上纷享销客让财务打单顺利；

5、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外简单交通等各类信息；

6、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄漏；

7、协助会议人员完成会议服务的需求及认真完成上级领导交待的其它任务；

8、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

岗位要求：

1、高中及以上，有相关酒店行业工作经验者优先；

2、熟悉电脑操作，打字熟练；

3、身体健康、五官端正，具有较好的服务意识和责任感；

4、高度的责任心和耐心，浓厚的服务意识；

5、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强；

6、良好的沟通能力，快速的综合协调及处理问题能力；

7、客户投诉的快速处理能力、灵活应变能力。

同聚团建，中国体验教育专业运营商。同聚团建的前身为同大培训，创立于2007年。历经探索与发展、沉淀与创新，在中国开创了独具特色的体验教育运营模式，自建教练团队、研发中心、培训基地和服务体系。坚守着“一群人，一辈子，一件事”的信念，专注于体验教育事业，打造体验教育的实体企业，为客户提供有价值的体验服务，让每个同聚人实现人生价值和职业梦想，力争成为一个受企业尊敬、对社会负责任的创新型企业。