佛山招聘

岗位职责：

1、回复eBay、速卖通等账号客服邮件，为客户处理各种交易中的问题，提高客户满意度及账户好评率；

2、学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题；

3、收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力；

4、处理客户的咨询、投诉建议（以邮件的形式处理，非在线即时沟通）；

5、有良好的英语写作能力，沟通能力，执行力，亲和力，能按时完成团队工作，有敬业精神。

任职要求：

1、大专学历以上，大学四级以上英语水平，国际贸易，电子商务，商务英语等相关专业优先；

2、工作认真细致，较强的执行力和学习能力，有团队合作精神，善于沟通；

3、熟悉处理邮件中的各种售后问题及平台投诉；

4、熟练掌握Office软件，有较强的学习能力；

5、对跨境电商行业感兴趣，有本行工作经验者优先。

广州科世贸联科技有限公司（cosmoing），公司成立于2017年，位于佛山市南海区，我们提供平台一站式专业海外网络整合营销服务机构和贸易转化服务商，利用Google以及Facebook等广告方式，帮助中国品牌和产品推向国际市场，开拓海外市场，让更多的中国企业适应互联网时代国际化的运作规则，提升跨境贸易能力。公司依托Google搜索优势，利用大数据，多语种服务出口企业及跨境电商，精准推广海外市场，提供专业外贸营销网站制作及网站优化、网络推广等整体解决方案。公司致力于打造垂直行业海外品牌，诚邀志同道合的有识之士加入Cosmoing。

公司待遇
1、工作时间：9：00-18：30，周末双休，中午1个半小时休息时间；
2、办公环境：良好工作环境和开放融洽的团队氛围；
3、社会保险：公司统一购买社保及住房公积金；
4、带薪休假：享受国家规定假期，工作满一年的员工有带薪年假；
5、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动；
6、发展空间：公司拥有健全的晋升机制；

公司附近地铁站：广佛线金融高新区站