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客服经理

佛山市宝捷精密机械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

任职要求:

1、市场营销、客服、运营管理类专业,大专以上学历;

2、英语6级以上,熟练使用各类办公自动化软件;

3、有五年以上国际直销企业客服、运营管理工作经验;

4、丰富的管理知识,良好的语言表达能力,出色的沟通协调能力,组织领导能力;

5、具有高度的事业心和责任感,及坚定的立场和良好的职业操守;

6、具有优秀的综合分析判断能力、解决问题的能力、判断及规划设计能力,思路清晰、考虑问题细致;


岗位职责:

1 负责根据公司年度经营规划,制定客服中心的年度工作规划。

2 负责统筹公司的售后工作。

3 制定公司客服工作规范流程,确保相关工作有序开展。 

4 负责为客户提供售后新机调试及故障处理事务;参与机械试模工作。 

5 负责及时反馈各类维修数据至相关部门,提供技术改进方面的合理化建议,为公司解决各类技术、品质问题提供有力支持。

6 负责参与国内外各种形式的展销会,完成展机安装、调试及试产工作,配合市场推广部门做好市场推广工作。 

7 根据客户情况,负责出售机台的密码控制管理。 

8 负责公司配件销售及管理工作(含回款、库存等工作)。

9 负责部门团队管理,完善部门内部的各种管理制度,提升组织能力。 

10 负责部门的费用管控。


职能类别:客服经理

关键字:客服主管

公司介绍

   佛山市宝捷精密机械有限公司成立于2000年,总部坐落于佛山三水科技工业园,拥有现代化厂房三万平米,引进了日本Mitsubishi、OKUMA、韩国DOOSAN公司的数控加工中心(CNC)等先进生产设备,是一家集研发、制造、销售、售后服务于一体的注塑、吹瓶等专用塑料机械的高新科技技术企业。
   公司汇集了一大批塑机行业的专家和管理骨干,对客户需求、市场变化以及塑机技术与行业的发展有深刻的研究和认识。专业的团队成就了宝捷塑机“节能、高效、高速、精密”的几大优势,主导产品V6/S6系列节能型注塑机节电量可达25%-60%,成本效益明显。宝捷公司更关注客户的个性化需求,开发出针对PET瓶胚、PVC/PPR管件、薄壁、硅胶、电木、多物料等制品的专用机,并为顾客提供整体化的解决方案。
    国内在华南、华东、华中和西南、东北等设立二十多个办事处、经销点,海外在泰国、马来西亚、印尼、越南、土耳其、巴西等设立经销商,产品远销三十多个国家和地区。公司逐步地构建和布局更为完善的全球经销网路和服务体系,真正把“以客户为中心”的经营理念和树立长期品牌战略结合起来,全心全意为中国和海外客户提供最周到的服务。
   随着占地十万平米的宝捷三水基地的投入运营,将会更好地满足市场日益增长的需求,必将宝捷公司与新老客户一道迈上新的台阶!
公司的福利:
1、公司提供吃住,晚上加班有宵夜提供;
2、公司为员工免费购买意外保险,购买社保(五险);
3、公司每月组织员工活动,每两个月组织一次生日聚会,节日有节日礼金发放;
4、公司每年组织员工免费带薪旅游一次(省外游);
5、员工春节享受带薪年假;
6、单双休八小时制。
 现招各界外贸人员的精英人才。有意者请联系我们,需了解我司情况,可登陆我司网站**********************

联系方式
洪小姐
电 话 0757-86697388/13925926563
邮箱:512183073@qq.com
工作地点 广东省佛山市三水区乐平镇创新大道西5号

联系方式

  • Email:512183073@qq.com
  • 公司地址:广东省佛山市三水区乐平镇创新大道西5号 (邮编:528225)