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淘宝客服

佛山市紫叶家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.3万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客服

(只要你敢来,我们就敢收)

1、受理及主动旺旺联系,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:上六休一,薪资待遇:6000元-20000元。

福利:社会保险,包午餐,晚餐

职能类别:客服专员/助理

关键字:在线客服电商客服

公司介绍

企业总部位于中国家具重镇——广东顺德,主要从事休闲家具电商行业。经过企业奋斗发展,目前公司已成为国内户外家具电商领域的佼佼者。公司旗下拥有“紫叶”、“Purple leaf”、“圣米伦”等自有品牌。
极度舒适时尚且富有想象力的产品餐桌椅、躺椅、沙滩椅、摇椅、吊篮、秋千、遮阳伞、豆袋等产品,可布置在酒店、阳台、花园、泳池、咖啡厅、餐吧、沙滩等所有休闲场所。
企业凭借创新的互联网品牌运营经验和贴心的客户服务精神,已成为国内主流电子商务平台重要的合作伙伴(天猫、京东、淘宝、亚马逊、唯品会、拼多多等)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北滘镇林港新业二路1号 紫叶户外