客服专员
佛山新长盛塑料薄膜有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. DIFIOT关键控制,首先保证下达订单的类型准确,提供准时、准规格、保质保量完成交货的统计依据。
2. 从客户或销售接受客户订单,并根据相关合同规定对订单进行审核,对相关不符合项与销售沟通或进行相关审批并录入系统。
3. 在ERP系统录入订单建立合同评审,在系统中妥协交货期,下达订单并及时跟进信贷禁止订单的解禁处理。
4. 跟踪反馈订单的生产进度,与客户或业务联系安排产品的发货,打印出仓单及送货单于仓库相关负责人。
5. 根据客户需求及生产进度安排发货计划,并跟踪货物的在途及到货情况。
6. 生产结束后对数量有差异的产品与客户沟通,如要补货,需通知PMC进行补货,如客户可接受差异,及时关闭订单。
7. 接受和录入客户的投诉信息并及时反馈给品管人员,对于退货根据权责得到相关人员的同意后,安排车辆拉回,并录入系统做好后续处理配合工作。
8. 编制订单进展表提供给相关销售人员及客户 如有样品需要生产,在ERP系统中或系统外安排样品订单下达与发货,并督促销售跟进样品的使用情况。
9. 督促业务每月20日前及时给出预测,并将预测进行分类汇总,如是新客户,建立预测流,如是新产品,建立预测件。
10. 客户应收账款的跟进与对账。月初做出本月的回款预算供财务取数;对于超期款项跟踪回款时间,定期将客户超期款发给销售员并要求其给予书面回复;并将业务员回复结果录入共享文件夹。
任职要求:
1、大专及以上学历,有2年以上销售助理/客服服务等工作经验
2、能熟练掌握常用办公软件,优秀的报表呈现能力,良好的英语阅读能力
3、能适应快节奏的工作,耐压能力强
4、有良好的沟通协调能力及团队合作精神
公司介绍
Amcor是全球***的包装公司,占据包装行业的龙头地位。作为全球最***的包装公司之一,我们拥有骄人的历史。150多年前,公司成立于澳大利亚。如今,使用我们产品的用户已经遍布全球。通过创新以及对优秀人才进行投资,Amcor 已发展成多样化并扩展成为行业领袖。
作为领先的包装供应商,Amcor在全球42个国家拥有超过300家工厂。Amcor在食品、药品、健康护理、化妆品、烟草包装领域居于领先地位。到目前为止,Amcor 在中国设有十一个生产基地,分布于广东惠州、中山、佛山、江门、江苏江阴、四川成都及北京。
佛山新长盛塑料薄有限公司是Amcor集团旗下全资子公司,生产各种不同性能及用途的PE膜、PE保护膜、热熔胶膜、CPP复合膜、高阻隔(PA、EVOH)膜,PE膜等。生产车间实行全封闭的生产环境,符合国家食品的卫生标准。本公司地处珠三角腹地,位于南海高新技术开发区,交通便利。现有职工200多人,先后通过国家高新企业认证,省级企业技术中心及南海区工程技术中心等认证。
作为领先的包装供应商,Amcor在全球42个国家拥有超过300家工厂。Amcor在食品、药品、健康护理、化妆品、烟草包装领域居于领先地位。到目前为止,Amcor 在中国设有十一个生产基地,分布于广东惠州、中山、佛山、江门、江苏江阴、四川成都及北京。
佛山新长盛塑料薄有限公司是Amcor集团旗下全资子公司,生产各种不同性能及用途的PE膜、PE保护膜、热熔胶膜、CPP复合膜、高阻隔(PA、EVOH)膜,PE膜等。生产车间实行全封闭的生产环境,符合国家食品的卫生标准。本公司地处珠三角腹地,位于南海高新技术开发区,交通便利。现有职工200多人,先后通过国家高新企业认证,省级企业技术中心及南海区工程技术中心等认证。
联系方式
- 公司地址:地址:span狮山镇科韵中路科技工业园B区