佛山招聘

移动纯接听客服专员（无需销售 无需粤语）

【工作职责】
接听广州移动客户热线服务（接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信 息、增值业务办理、客户建议接纳等服务）； 不是销售。无需销售
【岗位要求】
1、男女不限，年龄 17-35 周岁；中专、高中或以上学历要求，不限专业，实习生可开实习证明；
2、国语标准流利；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；
3、会基本的电脑操作及简单打字
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；
【薪酬福利】
薪酬结构：
员工收入=基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴）
入职前两周是新人技能培训，按 50 元一天补贴，人员参与生产满 30 天，次月随工资发
放。培训后进入试用期，公司提供极具竞争力的工资，试用期前两月全勤保底薪酬 3000 元
/月起+业绩提成，均薪 3000-5000 元。按国家规定购买五险一金，享有竞赛奖、班组
活动奖等各种奖励，转正后均薪 3800-8000 元；
福利保障：
1、工作满一年，即可享受带薪年假，婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；
2、定期开展各类户外拓展活动：公司每年提供不定期旅游；班组活动等各种奖励；
3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，
在办公室里完成整个业务解答流程；
4、吃：公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需 8-10 元（工作日均享有餐费津贴）；
住：试用期首两月包住，转正后自付 300 元/月床位费用，水电费均自付。
5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；
6、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
晋升通道：
纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；
横向：IT 技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。
【工作时间】
科学排班：8:00-22:00，平均每天工作 8 小时，月休 6-8 天（轮班制）。
【工作地点】
佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心

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