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电商客服

新兴同仁药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户的提问和留言,在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理,及时有效的做好客户的回访工作;   

4、负责订单售前售中售后的跟进,并维护好客情促成客户翻单。

工作时间:二班轮班制 早班:8:00-17:30 晚班13:00-23:00

 

任职要求:    

1、打字速度80字/分钟以上,反应敏捷;

2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;    

3、有1年以上的电商客服工作经验、熟悉电商平台的服务流程,美妆行业优先;    

4、熟悉电脑基本操作,会使用office办公软件(Excelword)

公司介绍

   新兴同仁药业有限公司于1998年成立,厂房占地面积为1.2万平方米,建筑面积3800平方米。公司主营研发生产药品固体制剂、保健食品等,已全面通过GMP认证标准,并严格按GMP要求规范化管理。
   “视产品质量为企业的生命,视人才为企业发展的根本”是公司立业的宗旨。公司研发生产品种均是被临床、终端普遍认可的经典产品,在全国具有广泛影响力和知名度。公司对内实行人员专业化、生产配套标准化和程序化的工作制度,务求与团队共同发展。
    在新的时代背景和要求下,公司将放眼更长远的布局,注重新产品的开发与研制,全面、科学地发展大健康产业。投资建设占地超12万平方米、集研发、生产、仓储于一体的大健康产业园区。园区建有多座10万级别GMP生产车间(包括药品生产车间、保健食品生产车间、药妆生产车间等),年产能胶囊5.8亿粒、片剂6.5亿片、颗粒剂10亿袋、注射剂1亿支、冻干粉1亿支。同时,公司开展以保健食品、日化用品、药妆产品动销为主导的电商布局,精准洞察市场动向,科学制定营销策略,为强大的研发生产车间赋能。在稳健的研发生产+电商营销布局下,公司已逐渐成为大健康行业中强势崛起的新兴力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span伦教街道广珠公路