佛山招聘

工作职责描述：

1、负责/天猫/京东/拼多多等平台的售前/售中/售后客服等工作

2、通过平台在线工具接待客人，解决客人的疑问，提供满意的服务，促成交易下单，完成销售目标；

3、订单确认处理，物流追踪反馈，追单催付；

4、定期对老客户回访，维护客情；

5、解决买家投诉处理，回访，处理不良评价、退换货处理，买家满意度调查等售后服务。

任职要求：

1、中专及以上学历，年龄18-32岁为佳，需具备电商客服经验；

2、具有1年以上服务行业/有保健品相关营养工作经验者优先；

4、 打字速度在50字/分钟以上，

5、 具有良好的服务意识和沟通表达能力，头脑灵活；

6、有责任心、上进心，工作态度认真，有责任感与团队协作精神。

能接受白晚班倒班,

上班时间：

早班8-17（轮休休息1小时）;

晚班15-24（轮休休息1小时）;

一、关于麦优简介：
    广州麦优网络科技有限公司成立于2011年，是汤臣倍健电商板块子公司，汤臣倍健产品的全网销售渠道，包括天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多等销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均麦优公司负责直接运营或授权代理分销。 公司于 2018 年着手发展海外电商业务，产品销售覆盖天猫国际等跨境电商平台；同时也是澳洲益生菌品牌 life space 的直供经销商。 公司年营收 20 亿+规模，增长快速，前景可期。
    汤臣倍健公司介绍：创立于1995年10月，发展至今已成为中国膳食补充剂领导品牌和标杆企业，2008年12月15日在深圳交易所创业板挂牌上市。

二、企业文化：
    麦优努力使工作成为一种乐趣！
    目前，公司正处于高速成长阶段，我们的团队和业务正不断扩展中，公司本着以人为本的原则，为员工提供轻松和谐的工作氛围，提供足够的个人发展空间及机会，支持员工综合快速发展成长，并提供有竞争力的薪酬。
    这里有快乐、轻松的工作环境，表现自我的机会以及共同成长的团队。

三、公司优势：
    1、品牌和产品资源强大，公司每年业绩稳健增长，个人成长空间巨大；
    2、组织灵活，鼓励创新，工作富有挑战性；
    3、领导英明，同事俊美，收入可期，前景无限。

四、员工福利：
    1、五天八小时弹性工作制，周末双休；
    2、公司免费提供美味的工作餐，丰富下午茶；
    3、入职购买六险一金，享有法定假期、各种带薪假期；
    4、节假日福利、员工体检、生日礼品、年度旅游，公司保健品等等。

五、交通指引：广州地铁5号线-猎德站B出口