佛山招聘

岗位描述：

1、通过电话接听、电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持，提升客户的满意度。

2、在线为客户提供技术故障排查，以解决客户的问题，培养客户的忠诚度，建立良好的客户关系，提升品牌知名度。

3、记录所有呼入电话，准确的完成通话记录的保存，定期学习新的产品知识，为客户提供***的售后服务解答。

任要求：

1、大专及以上学历。（对于优秀的应试者，学历可以适当放宽至中专、高职等）。

2、自信开朗、积极进取、富有耐心，具备良好的情绪控制和心态调节能力，具备强烈的服务意识。

3、普通话标准，良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力，具备一定的客户服务电话接听技巧。

上班时间：每天8小时制，上五休二，法定节假日照常休息。

薪资福利：

1、综合薪资4500-5000，入职缴纳五险一金。

2、带薪培训、在职提升培训。

3、带薪年假、带薪病假、年底双薪。

4、不定时举办主题活动，关怀员工的情感和生活，提升员工的凝聚力和企业归属感。

住宿福利：公司可提供住宿。

住宿环境：白领公寓，空调、热水器、宽带齐全。（文汇公寓、菁英公寓）

晋升空间： 管理岗：（客服----组长----主管----区域经理） 技能岗：（ 咨询师/培训师----客户经理）

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