佛山招聘

客服专员/回访专员

职位描述

岗位职责：
1、在经销店内实施客户的面访、回访；
2、负责检查销售部和售后部客户资料的真实性；
3、协助处理投诉客户，改善客户满意度；
4、协助举办车主培训和车主活动，提高客户满意度，维系老客户，减少客户流失；
5、完成上级领导交代的其他工作。

上班地址：佛山市禅城区魁奇西路世纪车城飞扬红旗体验中心1座1101号

佛山海迪汽车有限公司，位于禅城区佛山（国际车城）内，占地约5000平方米（双层）、设施完善的多功能4S店，主要从事长安马自达汽车有限公司所生产的CX-5、CX-30、CX-8、次世代马3等27款系列产品在本市的销售和售后维修服务工作。本店建筑造型体现了马自达品牌的独特性：设有统一标准的展厅、洽谈区、客户休息区、交车区、精品区和售后服务区。宽敞、整洁、活泼、舒适、便利的店面设计，充分展示了马自达品牌“时尚”、“创意”及“活力”的品牌形象，体现出马自达品牌的“用户***”的经营理念。