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天猫客服

鹤山市苏柏城商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述


1.负责天猫店铺客服接待;

    

2.销售服务意识强,促成客户订单;

    

3.使用阿里旺旺解答客户的售后相关问题;

    

4.负责售后相关工作,处理客户售后问题;

    

5.上司交待的其它工作

    

    

任职要求:

    

1.工作能力强,抗压能力强,有耐心、有上进心,有淘宝天猫相关工作经验,了解相关规则。

    

2.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。

3.打字速度每分钟不少于60字,能同时与多个顾客聊天;抗压能力强、脾气好、做事认真细心责任心要强。


4.解决客户的售后问题,跟客户沟通,运用公司提供的资源,减少差评,减少店铺退款率,平均退款时间缩短,为公司带来有效业绩。

如有意向,请致电吴小姐:18267996018


职能类别:网店客服

关键字:天猫客服

公司介绍

苏柏城广场总面积30000平方

联系方式

  • 公司地址:地址:span丹佛家具有限公司