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客服助理

广州市祈福缤纷世界商业地产经营管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-4.6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、游客咨询,处理商户的需求问题,跟进商户填写的服务申请单、物品放行单及维修服务单,协调各部门解决商户问题;

2、接待客诉、跟进处理,及时反馈,密切跟进回访;

3、缤纷世界会员系统积分审核、会员拓粉;

4、做好失物拾取、寻物登记台账,对拾取物品进行标签管理;

5、每日对娱乐广场周边环境、多经商户品质进行巡查。


工作要求:

1、中专及以上学历,专业不限,有相关从业经验更佳;

2、思维清晰,责任心强,有良好的沟通与协调能力;

3、适应轮班工作制;周休2天。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

祈福集团创建于1991年,深耕内地三十余载,现已发展成为一家集教育、医疗、房地产综合开发、酒店、旅业等服务为一体的多元化国际集团!
祈福缤纷世界是广州市政府重点建设项目,集吃喝玩乐游购赏住等于一体,成为潮人休息娱乐及夜生活的打卡圣地。
祈福集团期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:祈福新邨祈福渡假俱乐部楼二楼缤纷世界人事部(康体中心乒乓球室旁)
  • 电话:18819450515