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售后客服

佛山市古道边电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、拆包,处理退货换货的快递件。

2、对售后问题进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

3、能熟练处理售中,售后、物流等问题,能独立处理中差评、退款纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;

4、与相关部门紧密配合,协调沟通;


任职要求:

1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

2、有较强维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3、学习能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、熟练运用office及电商系统平台;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后售后客服

公司介绍

    佛山市古道边电子商务有限公司(年轮电子科技有限公司)是以电子产品以及汽车用品等领域的研发、生产、销售于一体的电子高科技公司。工厂在佛山,目前在淘宝、天猫、京东、阿里批发等电商平台拥有多家旗舰店和专营店。线下有汽配连锁直营店,自有开发的网上商城APP上旗舰店有小能人品牌、宝利奥品牌等,产品有:多功能汽车应急电源、电蝎子、汽车移动影音,以及车载电子产品等远销海内外,并受到广大消费者的青睐以及一致好评。
    我司秉承“创新为本、品质、客户至上、诚信待人”的经营理念,为客户提供高品质的产品和“一站式实体和网络终端服务”在业内率先赢得了消费者的口碑,致使我公司的产品在国内大江南北遍地开花、一炮而红。
    我们的理念:品质、客户至上、诚信待人。
    我们的追求:赢在品质、赢在专业、赢在创新、赢在速度。
    我们的服务:为客户提供专业、一站式实体和网络终端服务,为客户节省时间和成本。

    公司电商诞生于2014年,经过六年的行业沉浮,现逐步成长为汽车电子电器TOP商家。公司品牌定位汽车用品,电子以及配件市场,拥有自己独立的生产供应链,一直致力于以高品质、高性价的产品赢得市场。在如今的互联网时代的大趋势下,公司始终坚持初心,不断创新,目前正处于高速发展的阶段,我们提供极具行业竞争力的薪酬福利待遇,丰富的员工活动,人性化管理制度以及公平公开的内部竞聘制度。我们本着“公平、公正、公开”的原则,建立了现代化的激励机制,尽***可能为员工提供施展才华的空间,做到人尽其才,才尽其用;能者上,庸者下,努力让团队成员在最短的时间内实现自己的人生目标。未来,我们将继续秉承“诚信、专业、敬业、服务、创新”的经营理念,拼搏进取,勇于创新,不断实现企业发展的新跨越和新突破。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市南海区大沥镇盐步联桂路8号