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客服助理(常平环保园)

广东溢丰环保集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:东莞-常平镇
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.1-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、客户服务:负责5家以上企业的客服工作。受理客户咨询、报修,投诉,并协调处理;每日区域巡查,及时发现问题并上报解决;每日拜访客户,听取客户建议并上报;清楚客户经营情况,助力客户顺利生产。

2、费用催缴:按时发放缴费通知单,按时催缴费用,完成收款计划。

3、入园装修:按公司流程为新客户办理入园、装修手续。

4、合同管理:定期更新合同信息,提前为客户办理各合同续签工作。

5、协作事项:配合其他部门督促客户按时完成环保、消防等各项手续办理,及违规事项整改。

6、公司交办的其他事项。

二、任职要求:

1、22岁以上,男女不限;高中以上学历;

2、一年以上相关工作经验,如果自主学习能力强,优秀应届毕业生可考虑;

3、熟练Word、Excel办公软件;

4、形象良好,擅于沟通,表达能力、汇报能力、执行力、逻辑性强,聪明好学悟性高,具有服务意识、团队意识。

三、福利待遇

1、工作时间:每天8小时,双休;按国家法定节假日休息。

2、享受五险一金、有薪年假、电话费补贴、餐费补贴、节日福利、健康体检、公司旅游、年度调薪、年终奖等多项福利。

四、发展方向:

客服部是公司对接入园客户的重要的窗口,客服员是公司各方向发展的基础岗位,客服部内部晋升通道:客服助理-客服专员-高级客服专员-客服主管-客服经理;表现优异可跨部门、跨项目晋升,如招商、环保管理、物业管理、工程管理、人事行政等。公司有完善的培训体系和健全的员工成长体系,为员工提供广阔的横纵向发展晋升空间。客服部是一支年轻有朝气、青春有活力、有团队凝聚力、积极向上的工作团队。团队氛围好,员工能在愉悦的环境下快乐的工作。欢迎志同道合的你早日加入!

五、工作地点简介

常平环保专业基地位于东莞市常平镇,是东莞市七大环保基地之一,作为东莞产业布局和升级的重要举措,从投资建设到运营管理得到了市、镇两级政府的高度重视。

常平环保专业基地占地面积500余亩,全面承接印花、洗水、表面处理、化学品混合分装等企业入园,吸纳以东莞市为中心,辐射深圳市、惠州市、广州市等周边地区新建或扩建的涉污企业入园。基地提供集中污水处理、集中供热、中水回用系统、商业综合办公大楼、员工生活区等完善的配套设施与服务,提供环保管家、安全生产、物业服务,以及一对一的客户服务,竭力打造成为环境友好型绿色生态园区,助力企业提升核心竞争力,使环保和经济发展双赢成为现实。目前,已入园投产企业100余家。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

广东溢丰环保集团股份有限公司(简称溢丰华创)以工业废水处理为主营业务,提供集咨询、设计、建设、运营、管理及研发为一体的全产业链废水处理服务。集团总部位于粤港澳大湾区几何中心——东莞,依托其完善的工业体系和雄厚的制造业基础,集团区位优势明显。根据行业报告,2018 年集团实际废水处理量在广东省电镀废水处理行业中排名***,印染废水处理行业中排名第三。
作为***高新技术企业,集团秉承技术领先战略,拥有强大的技术研发团队,并与多所科研院校密切合作,实现了产、学、研高度融合。先后通过国际ISO管理体系认证,拥有工业废水处理领域多项专利技术。
集团结合项目特点及客户需求,通过多种合作模式,已成功为电镀、印染、五金及食品等多个行业提供了完善的废水处理服务。经过十余年精耕细作,集团投资建设及运营管理的项目遍及珠三角、福建及湖南等多个区域,目前拥有14家子公司,服务企业数百家。
蓬勃发展的广东溢丰环保集团股份有限公司以成就绿色工业为使命,始终践行专业务实、谨行谋远、共享共赢的核心价值观,致力打造成为领先的工业环保综合服务商,让工业与自然更和谐,实现人们对美好环境的永恒追求!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杜桥镇医化园区临时办公点(杜桥电镀厂)