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运营商热线客服专员(纯客服职位)

广州浚峰网络技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.2千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

接听人工热线电话,提供业务查询、问题解答等优质的服务。

任职要求:

1、18-40周岁,中专或以上学历;

2、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

3、学习能力强,有良好的服务意识和团队合作精神;

4、熟悉电脑基本操,打字速度不低于30字/分钟;

5、国粤双语良好;

6、实习生可应聘,有客服工作经验者优先考虑。

薪酬福利:

1、月均收入3500-4200元(基本工资+各项补贴+绩效奖金+全勤奖);

2、为正式员工购买广州社保,实习生可购买商业保险;

3、提供专业技能培训(培训期间带补贴,提供食宿);

4、入职满一年可享受7天带薪年假,法定假期上班享受三工待遇。

工作时间:早班:8:00-18:30\中班:9:00-22:00(两头班)\晚班:14:00-22:00,8小时工作制,轮班轮休,月休8-10天

工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)

联系方式:020-39072318-招聘组、黄小姐:18922105211(与***)、张小姐:18024577360(与***)

南沙公司设有员工宿舍可提供住宿,并配有员工饭堂。

公司介绍

    广州浚峰网络技术有限公司 (以下简称:「广州浚峰」)成立于2000年,专业致力于客户联络中心全服务外包,逾15年里,凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务,现已服务来自多个行业的企业客户,并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有超过600个服务坐席,员工超过1,000人,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)

注:如有任何疑问可致电
联系方式一:020-31020388-6015 何小姐
联系方式二:020-28352153 李先生
联系方式三:18022471581 何小姐

公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
联系方式: 020-31020388

联系方式

  • Email:Junny-he@eprotel.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
  • 电话:13632192150