佛山招聘

CRM需求分析师:

    

1、  负责全渠道CRM业务系统需求调研，全渠道会员的业务流程绘制以及流程优化；要求熟悉会员业务，对会员小程序、导购（企微）小程序、会员管理、会员积分、会员营销业务有快速的理解能力，对业务有梳理能力及理解能力，并对零售促销有较强的业务逻辑能力，并对会员画像分析有一定的理解力；

    

2、  负责全渠道CRM的需求分析、对业务提出的需求提出解决性或超越期望性建议方案，并编写需求分析和系统设计文档，可输出PPT 产品规划方案并向业务部门讲解并获得认同；

    

3、  负责分析、评估系统体系结构、功能、性能和效益等；

    

4、  负责需求变更管理，需求的项目周期管理；

    

5、  全方位管理监控项目的开发流程，及时对系统进行调整；

    

6、  测试、验收开发组提交的产品是否满足业务需求；

    

7、  收集和分析行业信息及标杆企业解决方案；

    

    

任职资格：

    

1、  本科以上学历，计算机或零售相关专业；

    

2、  4年以上相关工作经验，熟悉新零售、熟悉会员运营行业，有CRM产品、项目经验，积极主动、认真细致、责任心强，能承受较大的工作压力。

    

3、  具有清晰的逻辑思维能力、较强的业务理解能力，沟通能力，有较强的项目需求编写能力、流程设计、以及统筹能力。

华杰电商成立于2018年，是一家年轻朝气的公司，是一家旨在通过整合各类网络营销资源，聚焦于互联网、智能制造、新一代信息技术、数字化转型、市场大数据分析、用户运营等核心业务等领域的技术与商业模式应用，在相关多元化的战略布局下，科学规范的管理，凝聚着大量的优秀人才，专业的操作水平及不断提升客户服务的愿景，深度扎根于代运营服务行业。公司深刻理解“以客户为中心”的含义，将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节，逐步形成各业务模块的战略协同、优势互补，实现规模化可持续发展，赢得客户广泛的信任和支持。