佛山溢盛广丰-前台SA主管
广汇汽车服务股份公司(广西区域·广东片区)
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、负责客户进厂的招揽业务和保有客户的维系管理;
2、惯彻执行落实GTMC的商务政策和售后服务标准规范流程;
3、负责业务接待的指导工作,不定期反馈总结和改善;
4、负责本部与车间、配件部和其他部门的工作协调,建立良好的沟通工作环境;
5、参与制定维修保养项目价格、服务承落、服务公约等;
6、负责保修索赔业务、保险理赔、定点维修等业务管理,对维修服务收费的月结、挂帐、应收未收帐款进行督导与催促;
7、负责制定售后接待部业务开拓计划、月度计划、年度计划、服务活动计划等工作计划,按既定目标落实和验查督促及努力达成,并且及时返馈情况;
8、负责售后接待部客户投诉和提高客户满意度的管理工作,索赔、质量返修等有关问题;协助经理处理客户投诉和突发事件,与客户建立良好的关系,维护和提高公司和GTMC的形象和信誉;
9、服从上级领导的安排;
职位要求:
1、大专及以上学历 ,汽车类相关专业;
2、二年以上售后前台管理岗位工作经验;
3、具有比较强的团队管理及前台维修业务工作的拓展能力、具有驾驶证C1牌;
4、具有良好的服务意识,较好的亲和力,团队协作精神,熟练操作办公软件;
福利待遇:
1.购买五险一金,免费提供工作餐;
2.季度举办员工生日会,赠送精美礼品,定期组织并精心策划员工文娱活动;
3.每年组织一年旅游活动,更有机会得到公司或集团送出的国内、国外旅游机会;
4.享受员工购车优惠;
5.入职满一年后,即可享受带薪年假,享受免费体检;
6.你将获得良好的发展平台、提升自我价值的培训课程;
7.工作时间:08:30-17:30,每周休息一天,享受国家法定休假。
联系方式:
1.面试地址:佛山市顺德区陈村镇105国道林头大桥旁(半岛碧桂园小区对面-溢盛丰田)。
2.面试时间:周一至周六上午9:00至11:00,下午14:00-17:00;
3.乘车路线:顺德范围公交车335、933、332等,半岛碧桂园站下车即可;
4.联系电话:0757-29833376张小姐或何小姐。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:佛山市顺德区陈村镇105国道林头大桥旁(半岛碧桂园小区 对面)-----广汽本田陈村店