佛山招聘

职位描述

1、制定并牽头执行客户服务工作计划。

2、提炼公司客户服务理念，完成公司客户管理体系及监督体系的建设、完善及维护。

3、制定客群关系维系方案，指导客户关怀，提升客户关系、品牌认可度。

4、落实满意度调研，并督促落实整改工作，负责本级投诉的处理、分析、反馈及处理群诉、重大投诉等。

5、维持公司良好公关关系，树立优质的服务形象。

岗位要求:

1、大专以上学历;酒店管理或物业管理类相关专业

2、房地产行业工作经历5年以上，客户关系工作经历3年及以上;

3、沟通能力、抗压能力较强，有独立牵头处理重大客诉/群诉经验。

4、熟练掌握物业客服作业流程和技能，有住宅及商业管理经验，熟悉相关法规政策，服务意识强，有较强的管理思路和组织策划能力。

  公司简介：
珠江教育医疗集团由珠江投资集团于2019年3月正式设立，其前身为珠江投资集团旗下的教育医疗板块。珠江投资集团成立于1993年，是一家集住宅、商业、教育、医养、城市更新、能源与基础设施、产业、金融、文化、科技十大业务为一体的大型多元化企业集团。自创立以来珠江投资集团便重点布局教育和医疗产业，经多年发展，教育及医疗产业已成为其生态系统的重要发展方向。
作为中国民办教育、医疗康养产业的领跑者，珠江教育医疗集团秉承珠江投资集团“惠仁达己、守正出奇”的企业文化，以洞见社会需求、解决社会问题为使命，致力于打造一流的国际化民办教育体系、世界顶尖医养体系以及产学研科技创新体系，业务覆盖基础教育、高等教育、医疗、养老健康、产学研等领域。

项目介绍：
 佛山乐榕水印国际颐养社区位于佛山南海里水生态宜居区，将于2020年3月投入运营是华南地区共同打造的首个高端CCRC养老社区，总投资逾5.5亿元，一二期建筑面积13万m2，规划1035套长者公寓，可容纳约1550位长者居住。一期开放530套长者公寓（其中活力公寓489套, 专业护理41套），近800个床位，涵盖活力公寓、护理院、医疗门诊以及1.5万m2配套会所（包括乐榕学院、美食中心、健身中心、精神空间等），借助国际领先的专业服务和运营管理经验，打造成为最具市场竞争力的五星级一站式养老服务社区。
    社区地处广、佛两城半小时经济生活圈内；展旗岗森林公园、南国桃园、沙涌公园与原生态水库环绕，居住环境优越；距南方医科大学南海医院仅12分钟车程，能快速响应长者医疗救治需求；项目周边配套完善，星级酒店、购物广场、学校教育等近在咫尺，满足长者多元化的生活需求。

我们的福利待遇：
1、入职当月购买五险一金
2、公司设有食堂，提供免费员工餐
3、公司提供员工宿舍，配独立空调、热水器等
4、每年享有带薪假期
5、每年定期举行各种活动，如春节晚会、中秋晚会、趣味运动会、生日会、旅游等
6、公平的晋升平台和广阔的发展空间
联系人：谭小姐：0757-89961933；V:18128789840
地址：佛山市南海区里水镇里水大道南51号 (南海乐榕水印国际颐养社区)