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服务商管理工程师—飞利浦水健康

德尔玛集团-水健康事业部(飞利浦水健康)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责服务商的规划、建设、维护、监督、考核及优化的工作;

2、有效落实公司制定的售后服务政策及相关服务方案;

3、跟进服务商日常经营管理与服务质量监督;

4、推荐经销商服务人员培训,提升服务技能,完善服务技师的技能认证;

5、提升顾客的投诉处理时效,负责事故用户的及时处理;

6、区域经销商不良品的判断、审核、报废及核销;

7、做好费用控制,合理优化管理成本和服务成本;


任职资格:

1、大专及以上学历,机械设计制造及其自动化、电气类等相关专业;

2、3年以上服务商管理的工作经验,大型上市公司经验优先考虑;

4、有较强的沟通表达能力、数据分析能力、费用管控能力等。

公司介绍

飞利浦水健康事业部是飞鱼集团布局全球水健康产业的重要业务板块,聚焦水健康科技领域创新,致力于用有意义的创新来改善人们的生活。2018年中,飞鱼集团成功全资收购世界500强飞利浦全球水健康业务。
 
飞利浦成立于1891年,是一家“健康舒适、优质生活”领域的多元化综合性集团,主要聚焦健康科技和照明领域,为专业市场和消费市场提供服务,致力于用有意义的创新来改善人们的生活。作为聚焦健康科技领域的企业,飞利浦非常重视健康的生活方式、凭借全球领先的技术平台,凭借全球领先的技术平台、强大的创新实力、对消费者需求的深刻洞察,不断提升产品的科技竞争力,优化产品的人性化设计,推出能够改善中国各地人们健康和生活品质的产品。
 
水健康产品是飞利浦旗下健康科技的重要组成部分,始终坚持“创新为你 innovation and you”,通过创新科技提升人们的生活品质,缔造了一系列高品质净水产品,完美诠释了“健康水生活,源自水护盾”的净水理念。飞利浦净水“AquaShield IPS水护盾科技”集AquaShield 多重净化系统、长效过滤技术、全方位监测技术、一体式水路结构、快旋换芯技术和集成降噪技术6大核心技术于一体,致力于为人们提供安全贴心的净水解决方案,悉心呵护全家饮用水健康。
 
飞利浦净水作为全屋饮用水解决方案的提供者,拥有完善的产品线布局,产品包括:前置过滤器、中央净水机、中央软水机、厨下净水设备、台面净饮机、净水壶、龙头净水器、净水花洒、淋浴过滤器等系列;飞利浦热水器为满足不同家庭消费者的需求,提供了多样化的产品选择,包括:燃气热水器、电热水器、壁挂炉、空气能热泵热水器等系列。其业务在中国市场拥有良好的渠道建设,线上渠道发展迅速且稳定,线下不断完善渠道结构,深化战略合作;同时顺应时代发展,通过线上与线下的有效融合,整合渠道资源发展新零售;此外房地产工程、礼赠品渠道、B2B渠道业务也在蓬勃发展。全球业务范围已覆盖东南亚、欧洲及北美市场,并在迅速扩张中。
 
飞利浦作为世界500强企业,荣居2017年度“全球最具价值100大品牌”第41位,飞利浦净水作为其健康科技的重要组成部分,得到了消费者的良好反馈及行业的广泛认同,是中国质量检验协会、上海家用电器行业协会及无锡市净水行业协会的会员单位,荣获“2017年中国净水行业品牌盛会卓越影响力品牌”、“2017年度中国家电磐石奖匠心产品之品牌体验奖” 、“中国家电网购受欢迎品牌”等几十个奖项。强大的品牌背书、贴合消费者的品牌理念、创新的产品科技、顺应时代的发展模式和不断积累的良好口碑,我们始终如一地为更多用户提供贴心的全屋饮用水解决方案。

联系方式

  • 公司地址:顺德区北滘镇怡和中心7楼 (邮编:528300)
  • 电话:13360304360