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客服专员

广州市博弘物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、有三方物流工作经验,有独立处理专项事务的能力
2、负责了解客户需求,详细记录客户需求,并将明细录入系统、表格
3、负责承载货物的实时跟踪:每天更新跟踪表,将信息及时反馈给相关人员与部门
4、异常事务的处理:异常情况时间反馈,及时反应、及时解决
5
5、单据管理:每月将回单整理好反馈给客户和对接部门
6、负责跟客户对账,及协助财务部门每月确认未收款
7、负责接听客户电话来访,并做好相关记录,并在时间予以回复
8、负责客户满意度统计分析很和客户档案的及时更新
要求:
1、有物流行业经验优先.
2、口语:标注普通话,会粤语更优。
3、服从管理、工作积极主动,具备良好沟通、交流能力;
4、适应能力强。
薪酬福利
1、工龄工资+月度奖金+年终奖金
2、提供住宿+餐饮+社保
3、结婚、生育、生日贺礼,其他工会福利及公司集体福利
4、提供较多的晋升发展机会

公司介绍

   广州市博弘物流有限公司,成立于2006年, 是“集珠三角城际配送、国内多式联运、国际货运代理、仓储、代理报 关报检、产品包装、流通加工、信息处理”为一体的综合性专业物流服务公司。
   总部设立在广州,自成立以来,公司先后与多家世界五百强企业合作,为其提供专业的物流运输服务,经过多年的发展,公司在上海,南京,苏州,成都,重庆,武汉,长沙,北京,天津,长春,青岛,沈阳等地设立分公司或办事处,并成功开通了全国多地往来专线。
  近年来,公司专注于汽车零配件物流的发展,为多家汽车零配件厂家及主机厂提供干线运输、仓储服务、JIT配送、物流方案设计及其它定制物流服务,真正做到生产线零库存。为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的物流服务,多年来取得客户的一致好评和信任。
  公司秉承“博众弘长,一流服务”的服务理念,时刻保持锐意进取、注重品质的态度,通过利用自身专业优势和资源优势,不断进行技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,致力把公司发展成为国内最主要的物流骨干企业。
   公司始终坚持人才战略,以人为本,致力于与员工共同发展和成长,倡导高绩效的管理文化,秉承精益求精的精神,锐意打造标杆物流服务企业的目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省佛山市南海区狮山镇红沙开发区富民三路4号